Epson Remote Services se integra en 3manager, mejorando la gestión de flotas y la eficiencia del servicio de impresión mediante diagnósticos remotos y operaciones optimizadas.
Epson Remote Services (ERS) ha dado un paso significativo al integrarse en la plataforma 3manager, lo que promete simplificar los procesos y optimizar la gestión de flotas, mejorando así la eficiencia del servicio. Esta integración se presenta como una *ventanilla única* para partners de canal y distribuidores de impresión, fusionando las ventajas del sistema MPS de 3manager con las capacidades avanzadas de servicio que ofrece ERS.
El sistema ERS, basado en la nube, proporciona diagnósticos remotos avanzados específicamente para impresoras de inyección de tinta business de Epson. Este enfoque permite a los usuarios optimizar los recursos de ingeniería y reducir las visitas in situ, facilitando operaciones remotas mediante un panel de control accesible. Esta funcionalidad no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también contribuye a disminuir las emisiones de CO2, minimizando el impacto medioambiental asociado a los desplazamientos.
José Ramón Fernández, business manager Home & Office Printing en Epson Ibérica, destacó: “La integración de nuestra solución ERS en la plataforma MPS de 3manager permite mejorar la experiencia tanto para distribuidores como para resellers de Epson. La colaboración es esencial para nuestra ambición de crecimiento, y abrir la capacidad de integración a ISV para desarrollar soluciones utilizando nuestros productos es parte fundamental de esta estrategia”.
Por su parte, Henrik Lundsholm, director de 3manager, comentó: “Estamos constantemente buscando formas de facilitar y agilizar el mantenimiento por parte de los gestores de flotas. Con la integración de Epson Remote Services en 3manager, ahora es posible diagnosticar y gestionar el estado y funcionamiento de las flotas Epson desde un único flujo de trabajo”.
La incorporación del sistema ERS en la plataforma 3manager representa una mejora notable en la eficiencia general del manejo de flotas. Los distribuidores ahora pueden acceder a una visión completa del rendimiento de sus impresoras desde un único lugar, lo que les permitirá tomar decisiones más informadas y rápidas.
Esta alianza entre Epson y 3manager no solo refuerza el compromiso con la innovación tecnológica, sino que también establece un nuevo estándar en el sector al ofrecer soluciones integrales que responden a las necesidades cambiantes del mercado actual.