La Oficina Nacional de Recepción de Denuncias de la Guardia Civil ha gestionado más de 14.000 denuncias en cuatro meses, facilitando la presentación telemática de casos de cibercriminalidad.
La Oficina Nacional de Recepción de Denuncias de la Guardia Civil, inaugurada en julio y ubicada en el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) en León, ha registrado más de 14.000 denuncias y comunicaciones en sus primeros cuatro meses de actividad.
Este nuevo organismo permite a los ciudadanos presentar denuncias relacionadas con diversas tipologías delictivas, que incluyen daños, hurtos, pérdida o extravío de documentos, localización de documentación, sustracción de vehículos, robos dentro de vehículos y cargos fraudulentos mediante tarjetas bancarias y otros métodos de pago electrónico.
Entre las principales funciones de esta Oficina se encuentra la recepción y gestión de información sobre ciberestafas, ciberataques y pornografía infantil en línea. Esta plataforma busca facilitar la denuncia por parte de los ciudadanos, quienes pueden hacerlo sin necesidad de desplazarse a una oficina física.
Recientemente, una delegación del Banco Iberoamericano de Desarrollo visitó las instalaciones del Incibe para conocer más sobre el funcionamiento de esta oficina, conocida como On-Red. Este servicio está disponible las 24 horas del día, todos los días del año, y es operado por guardias civiles especializados.
A través de la sede electrónica o la página web oficial de la Guardia Civil, los ciudadanos tienen acceso a un sistema que les permite presentar denuncias telemáticas. Anteriormente, aunque existía la opción de realizar denuncias electrónicas, era necesario ratificarlas en un puesto físico de la Guardia Civil.
El acceso a los formularios específicos se realiza mediante el sistema Cl@ve, garantizando así una identificación clara del denunciante y proporcionándole información sobre sus derechos durante el proceso.