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Accesibilidad y movilidad inclusiva: Uber presenta su nuevo servicio Access en Sevilla, Málaga y Granada

Vehículos adaptados

Redacción | Jueves 29 de mayo de 2025
Uber lanza Access en Andalucía, una función para facilitar viajes en vehículos adaptados para personas en silla de ruedas, disponible en Sevilla, Málaga y Granada. Los vehículos cuentan con rampas y conductores capacitados. El servicio, sin costo adicional respecto a UberX, busca promover la movilidad equitativa e inclusiva.

Uber ha anunciado hoy el lanzamiento de Access en Andalucía, una nueva funcionalidad dentro de su aplicación que se ha diseñado específicamente para facilitar viajes en vehículos adaptados para personas que utilizan silla de ruedas. Desde este momento, el servicio está disponible en Sevilla, Málaga y Granada, con planes de expandirse progresivamente a otras ciudades españolas donde la app opera. Los vehículos de Access están dotados de rampas de acceso y sistemas de sujeción homologados. Además, los conductores reciben formación especializada para brindar la asistencia necesaria a los pasajeros durante el proceso de entrada y salida del vehículo.

Este nuevo servicio permite viajar acompañado por hasta cuatro personas y se ofrece al mismo precio que un trayecto de UberX, sin costos adicionales. “Con Access queremos contribuir a que la movilidad urbana sea más equitativa. Nuestro objetivo es que cualquier persona, independientemente de su situación física, pueda moverse con libertad, seguridad y dignidad. Hoy presentamos este nuevo servicio en Andalucía como prueba de nuestro compromiso de seguir invirtiendo en la región, y esperamos poder extenderlo al resto de ciudades en las que operamos en España muy pronto”, comentó Felipe Fernández Aramburu, director de Uber en España y Portugal.

Compromiso por una movilidad accesible. El lanzamiento de Access forma parte del compromiso continuo de Uber por promover la movilidad accesible. El año anterior, la plataforma estableció un acuerdo colaborativo con la Fundación ONCE del Perro Guía (FOPG), con el fin de mejorar la accesibilidad en los servicios de transporte con conductor y fomentar una movilidad más inclusiva. Asimismo, junto a la triatleta paralímpica Eva Moral, quien ganó una medalla de bronce en los Juegos Olímpicos de Tokio 2020, Uber ha creado un video formativo destinado a sus conductores. Este material proporciona directrices claras sobre cómo interactuar y ofrecer asistencia adecuada a personas en silla de ruedas en vehículos no adaptados.

"La accesibilidad no debería ser un extra, sino una condición básica. Que plataformas como Uber la integren en su oferta ayuda a normalizar y facilitar la vida diaria de muchas personas. Es un avance necesario y muy bienvenido", afirma Eva Moral.

A través del lanzamiento de Access, Uber refuerza su compromiso con Andalucía y da un paso significativo hacia un modelo de transporte donde todas las personas que utilizan su aplicación en la región puedan acceder a una movilidad eficiente y adaptada a sus necesidades. Este nuevo servicio se suma al portafolio existente que ya ofrece la plataforma en Andalucía, incluyendo productos como Taxi, UberX, Uber Comfort, Uber Black, Uber Green (en Málaga) y Uber Pet.

Cómo funciona Access:

  • Abre la app y escribe tu destino.
  • Selecciona la opción Access. Si hay uno disponible, podrás ver la información del conductor y el vehículo, y seguir su llegada en tiempo real.
  • Antes de subir, verifica que el coche coincida con el que aparece en la app. El conductor ya conocerá la ruta, pero puedes sugerir modificaciones si lo deseas.
  • El pago se realiza automáticamente al finalizar el trayecto, como en cualquier otro servicio de Uber.

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