Uber lanza en Madrid servicios para mayores: Uber Senior y Modo Simple

Uber ha lanzado en Madrid, en colaboración con la Fundación Adopta Un Abuelo, sus innovadores servicios Uber Senior y Simple Mode. Estos están diseñados para que las personas mayores puedan utilizar la aplicación de Uber de manera más intuitiva, segura y autónoma. La asociación entre ambas organizaciones incluye una colaboración activa durante el próximo año, con el objetivo de acercar la tecnología y los servicios digitales cotidianos a los mayores.

Entre las iniciativas planificadas, se encuentran talleres de formación sobre el uso de aplicaciones y la facilitación de la movilidad de los voluntarios mediante Uber para realizar visitas a personas mayores en toda España. “Desde Uber queremos reducir la brecha digital y que nuestros mayores puedan seguir conectados con lo que más importa: sus seres queridos, su salud y su autonomía. Esta alianza con Adopta Un Abuelo es un paso más en nuestro compromiso con una movilidad más inclusiva para todos”, afirma Lola Vilas, directora general de Uber en España.

“Estamos muy felices de colaborar con Uber en la reducción de la brecha digital de las personas mayores a través de su nuevo servicio Uber Senior del que se beneficiarán miles de personas mayores, un paso más hacia la plena inclusión de este colectivo en el siglo de la digitalización”, ha expresado Alberto Cabanes, CEO de Adopta Un Abuelo.

De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística (INE), solo el 36% de las personas mayores de 75 años utiliza Internet regularmente. Esta brecha digital limita su acceso a servicios esenciales como la movilidad y puede incrementar la sensación de aislamiento. Con Uber Senior, la plataforma busca facilitar que los mayores se desplacen con mayor independencia, apoyados por sus familias y disfrutando de una experiencia digital adaptada a sus necesidades.

• Cuentas Senior: viajes más sencillos y accesibles.

• A través del uso de Perfiles Familiares, los usuarios podrán invitar a padres, abuelos o cualquier persona cercana mayor a utilizar una versión simplificada de la app de Uber. Esta versión contará con texto e iconos más grandes, menos pasos y funciones de apoyo en tiempo real.

• Los organizadores familiares tendrán la capacidad de gestionar métodos de pago, guardar ubicaciones frecuentes como el médico o el supermercado, y seguir el trayecto en tiempo real. También podrán comunicarse con el conductor si es necesario.

• Uber Senior ofrece diversas ventajas y características destinadas a mejorar tanto la accesibilidad como la experiencia del usuario para aquellos menos familiarizados con la tecnología.
• Módulo Simple: permite acceder a una versión más simplificada de la aplicación, con navegación reducida, texto ampliado y mejor accesibilidad.

Funcionamiento:

Un familiar crea un Perfil Familiar en la app de Uber e invita al adulto mayor como usuario senior. Este recibe un SMS con un enlace para descargar la app y crear su cuenta. Luego podrá solicitar viajes por sí mismo o recibir ayuda del familiar. Además, se puede activar el “Modo Simple” desde los ajustes de accesibilidad sin necesidad del Perfil Familiar, proporcionando una experiencia simplificada manteniendo control total sobre su cuenta.