Mi Carpeta Ciudadana lanza un 'Centro de Mensajes' para recibir avisos personalizados sobre becas, subvenciones y caducidad de documentos, mejorando la comunicación entre administraciones y ciudadanos.
La XI edición de Mi Carpeta Ciudadana, un servicio del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través de la Agencia Estatal de Administración Digital, ha presentado su nuevo ‘Centro de Mensajes’. Este espacio permitirá a los ciudadanos recibir avisos personalizados de las administraciones, abarcando desde cambios en sus datos personales hasta alertas sobre la caducidad de documentos, licencias o permisos, así como notificaciones sobre ayudas, becas y subvenciones.
Con esta iniciativa, se avanza hacia uno de los principales objetivos del proyecto ‘Consenso por una Administración Abierta’, una estrategia que busca transformar la relación entre las administraciones y los ciudadanos. Esta estrategia fue presentada en julio por el ministro Óscar López, quien enfatizó la necesidad de ofrecer servicios públicos más proactivos.
A partir de ahora, todos los avisos provenientes de las administraciones que se integren con Mi Carpeta Ciudadana podrán visualizarse en el nuevo centro de mensajes. Los usuarios también tendrán la opción de activar notificaciones PUSH en sus dispositivos móviles, siempre bajo el consentimiento previo relacionado con la protección de datos.
Actualmente, más del 90% de los ayuntamientos españoles ya están integrados en Mi Carpeta Ciudadana, junto con 13 de las 17 comunidades autónomas y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla. Además, se incluyen notificaciones judiciales iniciales. A medida que se colabore con otras administraciones, se prevé incorporar nuevas categorías de avisos que resulten útiles para los ciudadanos.
Mejoras en el perfil empresa
Desde el lanzamiento del perfil para empresas en diciembre de 2024, se han registrado 1.5 millones de nuevos usuarios en Mi Carpeta Ciudadana. Esta nueva versión ampliará la información disponible para empresas y autónomos, permitiendo mostrar servicios utilizados recientemente y marcarlos como favoritos. Asimismo, incluirá detalles sobre sucesiones empresariales y acceso al Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Sector Público.
Desde su lanzamiento en septiembre de 2022, Mi Carpeta Ciudadana ha alcanzado un total impresionante de siete millones de descargas. Además, se han contabilizado 70 millones de accesos a través de diferentes canales como web, aplicaciones móviles y chatbots. En términos generales, este servicio cuenta ya con 6.8 millones de usuarios únicos.