Amazon ha lanzado "Consulta a un amigo", una función que permite a los usuarios solicitar opiniones de amigos sobre productos mientras compran en su app, facilitando decisiones colaborativas.
Actualización: Consulta a un amigo ya no está disponible.
La plataforma de comercio electrónico Amazon ha introducido una innovadora funcionalidad en su aplicación móvil, denominada Consulta a un amigo. Esta herramienta busca facilitar la experiencia de compra al permitir a los usuarios solicitar y gestionar rápidamente las opiniones de sus amigos sobre distintos productos. En un mundo donde las compras online son cada vez más comunes, contar con el respaldo de conocidos puede ser crucial para tomar decisiones informadas.
A menudo, los consumidores recurren a familiares y amigos en busca de recomendaciones antes de realizar una compra. Según datos recientes, las opiniones de personas cercanas son consideradas entre las más confiables. En 2023, el botón "Compartir" en la app de Amazon se utilizó miles de millones de veces para enviar productos a través de mensajería instantánea y redes sociales.
La función Consulta a un amigo se ha diseñado especialmente para agilizar el proceso de compra, especialmente en categorías como ropa, calzado, electrónica y muebles. Además, resulta útil para quienes necesitan coordinar regalos en grupo. Por ejemplo, si no sabes qué obsequiarle a tu padre, puedes consultar con tus hermanos sobre el último modelo de Smart TV y ver todas sus respuestas en un solo lugar.
Cómo utilizar Consulta a un amigo:
Esta función está disponible actualmente en varios países, incluyendo España, Alemania, Arabia Saudí, Australia, Bélgica, EE.UU., Emiratos Árabes Unidos, Francia, India, Italia, México, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, Singapur, Suecia y Turquía.
Día tras día, los clientes buscan inspiración y consejos sobre compras en su entorno más cercano. Con esta nueva funcionalidad, Amazon pretende facilitar la conexión entre usuarios e impulsar un aprendizaje mutuo tanto entre amigos como entre comunidades más amplias que comparten intereses similares. La compañía continuará evaluando y mejorando esta herramienta conforme avanza en su desarrollo.