HP presenta FlowMaster, una solución de inteligencia artificial que automatiza la gestión de trámites administrativos, acortando plazos y reduciendo errores en solicitudes de vivienda y apertura de negocios.
HP ha presentado FlowMaster, una innovadora solución que busca agilizar la gestión de trámites administrativos con ayuntamientos, optimizando así los procesos para acceder a una vivienda o abrir un negocio. Este sistema promete acortar los plazos y reducir errores en las solicitudes.
Desarrollada desde el centro de innovación de León, HP SCDS, FlowMaster utiliza inteligencia artificial para automatizar la revisión de documentación presentada en diversas solicitudes. Este sistema coteja automáticamente los documentos requeridos con los presentados por el usuario, alertando a los profesionales cuando hay información incompleta o errónea.
La herramienta está diseñada para apoyar procesos administrativos comunes, como la obtención de licencias de obra y permisos para terrazas. Su implementación tiene el potencial de reducir significativamente el tiempo necesario para revisar cada expediente, mejorando así la eficiencia en la tramitación administrativa.
Miguel Ángel Turrado, Director General de HP SCDS, afirma: "En HP creemos en una tecnología que resuelve problemas concretos y mejora la vida de las personas". La inteligencia artificial aplicada a estos procesos busca simplificar interacciones entre ciudadanos y administraciones públicas.
A menudo, la revisión inicial de expedientes se realiza manualmente, lo que puede resultar en retrasos debido a errores comunes. Se estima que hasta un 50% de las solicitudes administrativas presentan fallos o falta de documentación en su primera presentación, lo que prolonga los tiempos de respuesta y afecta negativamente la experiencia del ciudadano.
Con FlowMaster, HP pretende automatizar parte del proceso administrativo, facilitando una validación más rápida y ordenada. Esto no solo ayuda a reducir errores desde el inicio sino que también permite a los equipos administrativos concentrarse en tareas que requieren mayor atención y criterio humano.
En un contexto donde tanto ciudadanos como administraciones buscan procesos más ágiles y accesibles, esta iniciativa subraya el papel crucial de la tecnología para ofrecer servicios públicos más eficientes.