Turismo y Viajes

Tourist Forum lanza Alex, un bot inteligente para planificar viajes personalizados

Innovación turística

Redacción | Domingo 15 de junio de 2025

Tourist Forum ha lanzado a Alex, un nuevo bot inteligente que utiliza inteligencia artificial generativa para facilitar la planificación de viajes. Este asistente virtual está diseñado para ofrecer recomendaciones personalizadas y resolver dudas sobre reservas y pagos, mejorando así la experiencia del usuario en su web. Con Alex, los viajeros pueden encontrar de manera rápida y sencilla el viaje ideal adaptado a sus intereses. Esta innovación refuerza el compromiso de Tourist Forum con la atención personalizada y la eficiencia operativa en el sector turístico.



La agencia de viajes Tourist Forum ha dado un importante paso en su proceso de transformación digital al presentar a Alex, un innovador bot basado en inteligencia artificial generativa. Esta herramienta está diseñada para ofrecer a los usuarios una experiencia más personalizada y rápida al momento de planificar su viaje ideal.

Con la reciente actualización de su página web, Alex se convierte en un asistente virtual que permite a los viajeros recibir recomendaciones adaptadas a sus intereses, resolver dudas frecuentes y explorar propuestas de viaje. Gracias a su capacidad para entender el lenguaje natural, este bot proporciona respuestas claras y accesibles que facilitan la toma de decisiones.

Nuevas funcionalidades del bot Alex

"Nuestro objetivo es que cualquier persona que visite la web pueda comenzar a planificar su viaje de manera guiada y autónoma. Alex entiende lo que el viajero busca y le ayuda a encontrarlo", comentan desde Tourist Forum.

Entre las principales funcionalidades de Alex, destacan:

  • Asesoramiento personalizado: Se adapta según los intereses, tipo de viaje o destino del usuario.
  • Búsqueda guiada: Ofrece rutas y experiencias recomendadas basadas en las preferencias del viajero.
  • Soporte inmediato: Responde a dudas sobre reservas, pagos o condiciones con rapidez.

Ventajas para Tourist Forum y sus clientes

Aparte de mejorar la experiencia del usuario, Alex también ofrece importantes beneficios para el equipo de Tourist Forum. Este bot incrementa la eficiencia operativa, disminuye las consultas repetitivas y contribuye a una mayor satisfacción del cliente. Además, impulsa la innovación dentro de la empresa, optimiza procesos y fortalece el vínculo digital estratégico.

Con esta nueva incorporación, Tourist Forum reafirma su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y una atención cada vez más personalizada, ágil y eficaz.

Sobre Tourist Forum
Fundada en 1996, Tourist Forum es una agencia especializada en rutas con producto propio y un enfoque responsable. Su misión es crear experiencias únicas y sostenibles para aquellos viajeros que buscan conocer el mundo de una manera diferente, siempre apostando por la innovación y un trato personalizado.

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