AirHelp ha publicado su ranking anual AirHelp Score 2025, destacando a 14 aeropuertos españoles entre los mejores del mundo. El aeropuerto de Bilbao se sitúa en la posición 16 global, siendo el segundo mejor de Europa. Sevilla y Madrid ocupan el segundo y tercer lugar en España, mientras que las Islas Canarias celebran la inclusión de cuatro aeropuertos: Fuerteventura, Tenerife Norte, Gran Canaria y Lanzarote. Este año, el ranking incluye 250 aeropuertos de 68 países, evaluando factores como puntualidad y satisfacción del cliente. La metodología se basa en datos recopilados entre junio de 2024 y mayo de 2025.
El AirHelp Score 2025 ha revelado que el aeropuerto de Bilbao se posiciona como el primero de España en su clasificación, ocupando el puesto 16 a nivel mundial y consolidándose como el segundo mejor de Europa. En esta lista, Sevilla y Madrid completan el podio nacional.
Las Islas Canarias también celebran su inclusión en este prestigioso ranking, con la incorporación de los aeropuertos de Fuerteventura, Tenerife Norte, Gran Canaria y Lanzarote para el próximo año. Así, cinco aeropuertos canarios estarán representados en el AirHelp Score.
AirHelp, líder mundial en la defensa de los derechos de los pasajeros, ha publicado su ranking anual, que evalúa los mejores aeropuertos del mundo. Este informe se basa en datos recopilados desde 2015 y abarca un total de 250 aeropuertos en 68 países.
El aeropuerto de Bilbao destaca no solo por su posición global, sino también por su puntuación general de 8,16 puntos, con un notable 8,3 en puntualidad, un 8 en satisfacción del cliente y un 7,7 en servicios disponibles.
En cuanto al segundo aeropuerto español en la lista, Sevilla ha escalado hasta el puesto 68, mejorando 30 posiciones respecto al año anterior con una calificación media de 7,78 puntos. Esta mejora se debe a una puntuación de 7,9 en puntualidad, 8,1 según la opinión de los usuarios, y 7,2 en servicios ofrecidos.
Madrid-Barajas ocupa actualmente la tercera posición nacional y ha caído al puesto 76 a nivel mundial tras perder 26 posiciones. A pesar del descenso, mantiene una calificación aceptable de 7,75 puntos, gracias a sus puntuaciones de 7,7 en puntualidad, 7,6 otorgado por los viajeros, y un 7,9 relacionado con sus servicios internos.
Valencia se sitúa en el puesto 81 del ranking global y es considerado el cuarto mejor aeropuerto español con una puntuación media de 7,73 puntos. Por su parte, Fuerteventura se estrena este año ocupando el puesto 88 a nivel mundial con una calificación de 7,70 puntos.
Tenerife Norte entra también al listado ocupando la sexta posición nacional (105 a nivel internacional) con una puntuación de 7,63 puntos. Málaga sigue adelante alcanzando la séptima posición española (124 mundial) con una calificación media de 7,56 puntos.
Alicante mejora su posición al situarse como el octavo aeropuerto español (126 a nivel internacional) con una puntuación de 7,55 puntos. El aeropuerto El Prat de Barcelona desciende al noveno lugar nacional (127 mundial) con un desempeño evaluado en 7,55 puntos, perdiendo así 38 posiciones desde el año pasado.
Nueva entrada este año es el aeropuerto de Gran Canaria que ocupa la posición 138 globalmente con una media de 7,48 puntos. Por otro lado, Tenerife Sur sube hasta el puesto 154 tras mejorar su valoración general a 7,43 puntos.
Lanzarote se incorpora directamente al listado ocupando la posición 187 con una evaluación media de 7,26 puntos. Los aeropuertos balear Ibiza y Palma de Mallorca han experimentado descensos significativos; Ibiza cae hasta el puesto 203 y Palma lo hace hasta el 208.
A pesar del leve avance para algunos aeropuertos europeos según este informe, todavía enfrentan desafíos significativos ante competidores más fuertes ubicados en Oriente Medio y América del Norte. La metodología utilizada por AirHelp para esta evaluación considera factores como la puntualidad (60%), las opiniones de los usuarios (20%) y la calidad del servicio (20%), basándose en datos recopilados entre junio de 2024 y mayo de 2025.
| Aeropuerto | Posición Mundial | Puntuación |
|---|---|---|
| Bilbao | 16 | 8.16 |
| Sevilla | 68 | 7.78 |
| Madrid-Barajas | 76 | 7.75 |
| Valencia | 81 | 7.73 |
| Fuerteventura | 88 | 7.70 |
| Tenerife Norte | 105 | 7.63 |
| Málaga | 124 | 7.56 |
| Alicante | 126 | 7.55 |
| Barcelona (El Prat) | 127 | 7.55 |
| 138< / td > | 7.48< / td > < / tr > | |
| Tenerife Sur< / td > | 154< / td > | 7.43< / td > < / tr > |
| Lanzarote< / td > | 187< / td > | 7.26< / td > < / tr > |
| Ibiza< / td > | 203< / td > | < / tr > |
| Palma de Mallorca< / td > | 208< / td > |
< / tr >Preguntas sobre la noticia¿Cuáles son los aeropuertos españoles que aparecen en el AirHelp Score 2025?En el AirHelp Score 2025, los aeropuertos españoles que aparecen son: Bilbao (posición 16), Sevilla (posición 68), Madrid-Barajas (posición 76), Valencia (posición 81), Fuerteventura (posición 88), Tenerife Norte (posición 105), Málaga (posición 124), Alicante (posición 126), Barcelona (posición 127), Gran Canaria (posición 138), Tenerife Sur (posición 154), Lanzarote (posición 187), Ibiza (posición 203) y Palma de Mallorca (posición 208). ¿Cuál es el mejor aeropuerto español según el AirHelp Score 2025?El mejor aeropuerto español según el AirHelp Score 2025 es el de Bilbao, que ocupa la posición 16 a nivel mundial y se convierte en el segundo mejor de Europa. ¿Qué criterios se utilizan para elaborar el ranking del AirHelp Score?El ranking del AirHelp Score se basa en tres factores: la puntualidad (60%), la opinión de los usuarios (20%) y la calidad de los espacios de restauración y tiendas (20%). ¿Cómo ha cambiado la posición del aeropuerto de Madrid-Barajas en el ranking?El aeropuerto de Madrid-Barajas ha descendido 26 posiciones respecto al año anterior, situándose en la posición 76 del ranking mundial. ¿Qué aeropuertos canarios han sido incorporados al AirHelp Score este año?Los aeropuertos canarios que han sido incorporados al AirHelp Score este año son Fuerteventura, Tenerife Norte, Gran Canaria y Lanzarote. TEMAS RELACIONADOS:Noticias relacionadas
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