El Cabildo de Tenerife y la Universidad de La Laguna colaboran para impulsar la Inteligencia Artificial, modernizando servicios públicos y fomentando el desarrollo socioeconómico en la isla.
El Cabildo Insular de Tenerife y la Universidad de La Laguna han unido fuerzas para potenciar el desarrollo de la Inteligencia Artificial (IA) como una herramienta clave en la modernización de los servicios públicos y en el avance socioeconómico de la isla. Esta colaboración se formaliza a través de un protocolo general que establece diversas líneas de trabajo en áreas como cooperación, formación, asesoramiento y proyectos innovadores.
La presidenta del Cabildo, Rosa Dávila, ha destacado que este convenio coloca a Tenerife en la vanguardia de la transformación digital. “No solo incorporamos tecnología: estamos construyendo capacidad, talento y conocimiento propio en Inteligencia Artificial”, afirmó Dávila. Además, subrayó que la colaboración con la Universidad garantiza que este impulso tecnológico se realice con un enfoque académico riguroso y un impacto positivo en los servicios públicos.
“La Inteligencia Artificial no es el futuro, es el presente, y Tenerife debe situarse en una posición de liderazgo para que sus ciudadanos, empresas e instituciones se beneficien de estas oportunidades”, añadió la presidenta del Cabildo.
El director insular de Recursos Humanos, Servicio Público y Transformación Digital, Juan Manuel Santana, explicó que el convenio tendrá una duración inicial de dos años, con posibilidad de prórroga hasta un máximo de cuatro. Se establecerá un comité mixto entre la ULL y el Cabildo para supervisar y planificar las acciones a llevar a cabo.
Entre los proyectos piloto que se prevén desarrollar están la transcripción automática de llamadas y análisis inteligente del call center; optimización del transporte público y detección de anomalías en contratación pública; implementación de chatbots para mejorar la atención al ciudadano; así como identificación de patrones de consumo para gestionar eficientemente los recursos hídricos.
Actuaciones Estratégicas en Marcha
En cuanto a las políticas relacionadas con la IA, el Cabildo tiene previsto someter a aprobación su primera Política de Uso de la IA, que definirá los principios y criterios para su uso responsable dentro del marco regulatorio europeo. Además, se está trabajando en un Modelo de Gobernanza del Dato, fundamental para asegurar la calidad y seguridad de la información utilizada en decisiones estratégicas.
A partir del próximo mes, se llevarán a cabo dos acciones formativas dirigidas al personal técnico del Cabildo sobre temas técnicos vinculados a la IA. Estas sesiones también buscarán identificar casos prácticos aplicables a futuros proyectos.
El Cabildo está desarrollando un asistente virtual para empleados basado en modelos avanzados de IA. Este asistente comenzará enfocándose en consultas relacionadas con Recursos Humanos y ampliará su funcionalidad progresivamente hacia otras áreas, incluyendo potencialmente al público general.
Aparte, se está finalizando un convenio específico que reforzará aún más la cooperación entre ambas instituciones. Este acuerdo tiene como objetivo fomentar el desarrollo, formación y aplicación efectiva de la IA en Tenerife, integrando academia, empresas, administración pública y ciudadanía.
Entre las metas destacadas están: ofrecer formación especializada a estudiantes universitarios y personal técnico; desarrollar proyectos piloto aplicados a servicios públicos como movilidad o salud; promover investigación aplicada; impulsar el talento local; así como difundir el potencial transformador que representa la IA para la sociedad tinerfeña.
Cursos, talleres y programas continuos sobre IA, ciencia de datos y ética tecnológica serán parte integral del plan formativo.
Se identificarán áreas prioritarias para implementar soluciones basadas en IA mediante prototipos creados con participación activa de estudiantes e investigadores.
Apoiar grupos dedicados a investigar sobre IA, robótica o procesamiento de datos será crucial para facilitar la transferencia tecnológica hacia el tejido productivo local.