En 2025, más de 34 millones de pasajeros en España enfrentaron retrasos o cancelaciones, representando el 24% de los vuelos. La huelga de controladores aéreos en julio fue la principal causa de incidencias.
AirHelp ha revelado que durante el año 2025, un total de 34 millones de pasajeros en España experimentaron retrasos o cancelaciones en sus vuelos, lo que representa aproximadamente un 24% del total de vuelos operados. Esta situación ha dejado a más de 1.250.000 pasajeros con derecho a reclamar una indemnización económica debido a estas interrupciones.
Un evento notable fue la huelga de controladores aéreos en Francia el pasado 3 de julio, que afectó al 58,9% de los pasajeros que volaban desde España, convirtiéndose en el día con mayor número de incidencias del año. Este panorama resalta la posición de España como el país con mayor tráfico aéreo dentro de la Unión Europea, solo superado por el Reino Unido en términos europeos.
A medida que comienza un nuevo año, es fundamental evaluar la gestión del tráfico aéreo en Europa y especialmente en España, un importante hub turístico del continente. La puntualidad y eficiencia de los aeropuertos son esenciales para mantener este liderazgo.
AirHelp, una empresa dedicada a mejorar la experiencia del pasajero durante las interrupciones de vuelo, ha llevado a cabo un análisis exhaustivo sobre la puntualidad aérea tanto en Europa como en España.
En 2025, más de 935 millones de pasajeros transitaron por los aeropuertos europeos, lo que supone un ligero descenso del 2,6% respecto al año anterior. Sin embargo, se registró una mejora significativa respecto a 2024: aproximadamente 25,69% de estos pasajeros enfrentaron retrasos o cancelaciones y cerca de 11 millones pudieron reclamar compensaciones económicas bajo la normativa CE261, que regula los derechos de los viajeros con vuelos desde la UE.
A partir de los aeropuertos españoles se realizaron más de 950.000 vuelos, transportando alrededor de 140 millones de pasajeros. De estos vuelos, el 76% operó puntualmente, mientras que más de 34 millones se vieron afectados por retrasos o cancelaciones.
A pesar de que la actividad aérea en España se mantuvo relativamente estable comparada con 2024 —con apenas 1.500 vuelos menos—, la puntualidad ha mejorado un 1,3%. Esta evolución positiva también se refleja en el número de pasajeros con derecho a indemnización por retrasos y cancelaciones: desde 2022 hasta 2025 han aumentado las cifras significativamente.
Dentro del análisis realizado por AirHelp, sobresale el aeropuerto de Asturias, donde aproximadamente el 89% de los vuelos cumplió con su horario programado. En cuanto a otros grandes aeropuertos, Bilbao, que gestiona más de 3 millones de pasajeros anualmente, también destaca por su alta puntualidad; solo el 14,3%% sufrió algún tipo de incidencia.
No obstante, no todos los aeropuertos presentan cifras tan favorables. El aeropuerto de Palma de Mallorca, por ejemplo, enfrenta desafíos significativos con un índice del 34%% en incidencias relacionadas con retrasos que afectaron a más de 5 millones. Otros aeropuertos como Reus(30,8%) y Murcia(28,5%) también están entre los menos puntuales.
A nivel europeo, países como Noruega, Suecia, y Estonia lideran las estadísticas con tasas inferiores al 18% en interrupciones. En contraste, naciones como Grecia (33,2%), Francia (29,6%) y Portugal (35,6%) muestran resultados mucho menos alentadores.
A medida que avanza el año 2025, es habitual observar cómo los meses estivales concentran tanto el mayor volumen como las tasas más altas de incidencias aéreas. En particular, julio se destacó como uno de los peores meses debido a la huelga mencionada anteriormente.
Pueden acceder al informe completo sobre estas interrupciones aquí .