La integración de la inteligencia artificial en las juntas directivas está en aumento, mejorando la toma de decisiones y el análisis de datos, aunque requiere un uso responsable y protocolos claros.
La inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo rápidamente en un componente esencial de la toma de decisiones empresariales, y las juntas directivas no son la excepción. Según la última encuesta de PwC realizada a directores, el 35% de los miembros de las juntas ya ha integrado la IA (incluida la IA generativa) en sus actividades de supervisión. Se prevé que este número aumente en 2026. Los directores están comenzando a experimentar con la IA como un socio estratégico, utilizándola para analizar y resumir grandes volúmenes de material de junta y extraer información valiosa de los datos.
Además, la IA puede ser utilizada en las reuniones del consejo para facilitar la toma de decisiones, realizar comparaciones con pares y habilitar la planificación de escenarios, entre otras aplicaciones. Al aprovechar las capacidades de la IA, las juntas pueden reducir la asimetría informativa entre los directores y la gestión.
Cuando se aplica con cuidado, la IA puede proporcionar a las juntas un análisis más rápido e independiente, lo que fomenta preguntas más incisivas, discusiones más ricas y decisiones mejor fundamentadas. Facilita a los directores obtener información e ideas sin depender exclusivamente de la perspectiva de la gestión. Sin embargo, es fundamental que las juntas utilicen la IA de manera responsable y con los límites adecuados. Los resultados generados por IA pueden presentar sesgos e inexactitudes; por lo tanto, el juicio humano y el escepticismo son esenciales.
Asimismo, los directores deben estar atentos a la seguridad de los datos y a la confidencialidad de la información empresarial. Por ejemplo, deberían evitar introducir información sensible en chatbots públicos o tecnologías similares. En resumen, aunque la IA es una herramienta poderosa para complementar la supervisión del consejo, no reemplaza la experiencia ni la intuición de directores experimentados.
Entre las recomendaciones para el consejo se incluyen: