La conferencia "A Voz das Pessoas na Saúde" enfatiza la necesidad de integrar la experiencia ciudadana en los sistemas de salud, destacando su importancia para políticas públicas efectivas y relevantes.
La conferencia titulada A Voz das Pessoas na Saúde, celebrada el 16 de abril en el auditorio de la Reitoria de la Universidade NOVA de Lisboa, se centró en la crucial importancia de integrar las experiencias y perspectivas de los ciudadanos en la organización y evaluación de los sistemas de salud. El evento fue inaugurado por el rector Paulo Pereira, quien enfatizó que acoger esta conferencia no es solo un gesto institucional, sino una clara manifestación del compromiso de la universidad con una ciencia que tenga un impacto social significativo.
Pereira dirigió su intervención a la Directora General de Salud, Rita Sá Machado, subrayando que escuchar a las personas trasciende un simple principio ético; es, además, una necesidad científica y una condición esencial para desarrollar mejores políticas públicas. La salud es considerada una prioridad estratégica para la Universidade NOVA, tanto en términos de investigación como en formación y colaboración con entidades públicas.
Durante su discurso, el rector destacó la iniciativa PaRIS de la OCDE como un hito significativo. Esta iniciativa pone en el centro de la evaluación de los sistemas de salud lo que realmente importa: las experiencias y resultados reportados por los propios usuarios. Esto permite comprender mejor las necesidades reales de la población y fundamentar decisiones más efectivas.
Pereira también compartió su experiencia personal durante la pandemia de Covid-19, cuando colaboró con el Ministerio de Salud en uno de los momentos más desafiantes de la historia reciente. En ese contexto, observó que la eficacia de las respuestas sanitarias no solo dependía del conocimiento técnico y científico, sino también del modo en que estas respuestas eran percibidas por las personas. Esta lección sigue siendo relevante en la organización actual de los cuidados sanitarios, especialmente en los cuidados primarios, que son la principal puerta de entrada al sistema.
Al finalizar su intervención, Paulo Pereira reiteró que “sistemas de salud más robustos se construyen con ciencia y datos… pero también con escucha”. Agradeció a la Dirección General de Salud por elegir a la Universidade NOVA para albergar esta conferencia y reafirmó el compromiso continuo de la universidad para colaborar en la mejora del sistema sanitario en Portugal.