Los cartuchos falsificados de impresoras generan pérdidas de más de 2.500 millones de euros al año

Brother ha lanzado la campaña “Actúa contra la falsificación” con el objetivo de concienciar a los usuarios sobre las graves consecuencias que conllevan los cartuchos de impresión falsificados. Según la compañía, estos productos fraudulentos generan un coste superior a los 2.500 millones de euros al año para los propietarios de impresoras en todo el mundo. Además, pueden provocar daños significativos en los equipos, comprometer la salud del usuario y afectar negativamente al medio ambiente.

Lo que inicialmente puede parecer una oferta atractiva se convierte en una trampa peligrosa. La iniciativa de Brother busca ayudar a clientes, socios y distribuidores a identificar cartuchos falsos, prevenir estafas y salvaguardar sus inversiones.

Los peligros de los cartuchos falsificados

A diferencia de los cartuchos compatibles, que son productos autorizados por el fabricante, los consumibles falsificados intentan hacerse pasar por originales, engañando al consumidor. Estos no son meras imitaciones; presentan riesgos operativos y éticos reales. Entre ellos destacan:

• Daños a los dispositivos: la tinta y el tóner falsos pueden obstruir o corroer componentes internos de las impresoras.
• Riesgos para la salud: muchos productos falsificados contienen sustancias no reguladas que pueden ser tóxicas.
• No se reciclan: estos cartuchos no son elegibles para programas de reciclaje, lo que contribuye al aumento de residuos.
• Mayor coste total: su bajo rendimiento genera reimpresiones y averías, incrementando así los gastos a largo plazo.
• Preocupaciones éticas: frecuentemente están vinculados al crimen organizado y prácticas laborales explotadoras.

Además, el canal comercial también sufre pérdidas económicas debido a la reducción de precios y un aumento en los costes de mantenimiento.

Cambio en la percepción del consumidor

"Los cartuchos falsificados no son solo un mal sustituto; apoyan operaciones ilegales y pueden contener sustancias nocivas que dañan tanto las impresoras como el medio ambiente y la salud humana", afirma José Ramón Sanz, Responsable de marketing de producto en Brother Iberia. "Nuestra iniciativa tiene como objetivo erradicar estas prácticas, promover la sostenibilidad y ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones informadas".

La campaña de Brother va más allá de crear conciencia; es parte de una respuesta global coordinada para proteger tanto a consumidores como a socios comerciales:

• Supervisión del mercado: colaboración con expertos en protección de marcas para analizar plataformas online en busca de anuncios sospechosos.
• Acción legal conjunta: trabajo conjunto con fuerzas del orden y socios comerciales para identificar y cerrar vendedores de productos falsificados.
• Control fronterizo: formación a autoridades aduaneras para reconocer e interceptar productos falsificados antes de su llegada al mercado.

Estrategias frente a la falsificación

A través del trabajo conjunto con sus socios, Brother ha logrado eliminar numerosos anuncios fraudulentos en Europa, asegurando que no solo se trata de productos no autorizados, sino también del riesgo que representan para el rendimiento del dispositivo y la seguridad del usuario. Esto incluye invalidar garantías existentes sobre las impresoras afectadas.

"Nuestra colaboración con socios y fuerzas del orden nos permite tomar medidas contundentes contra los cartuchos falsificados, protegiendo así a consumidores alrededor del mundo", añade Sanz. "Los consumidores también juegan un papel crucial; elegir cartuchos originales Brother y denunciar productos sospechosos contribuye a un mercado más seguro".

Consejos para evitar riesgos

A fin de evitar problemas derivados del uso de cartuchos falsificados, se recomienda a los usuarios seguir estas pautas:

• Comprar inteligentemente: adquirir cartuchos únicamente a distribuidores autorizados.
• Comprobar el cartucho antes de instalarlo: buscar el holograma oficial o verificar el producto en el sitio web correspondiente.
• Denunciar productos sospechosos: cada denuncia ayuda en la lucha contra la falsificación.
• Formación: asegurar que compradores y usuarios sepan cómo identificar productos auténticos.