La CNMC ha publicado la Circular 4/2025, que actualiza el procedimiento para gestionar los datos de abonados en el Sistema de Gestión de Datos de Abonado (SGDA). Esta normativa refuerza la protección de datos y establece nuevas obligaciones para operadores, como el uso de formatos normalizados y cursos de ciberseguridad. La actualización responde a cambios normativos y busca mejorar la seguridad y calidad del sistema, facilitando el acceso a entidades autorizadas.
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha dado un paso significativo en la protección de datos al aprobar la nueva Circular 4/2025, que refuerza la seguridad del Sistema de Gestión de Datos de Abonado (SGDA). Este nuevo marco normativo establece obligaciones más estrictas para los operadores y entidades que acceden a esta plataforma, incluyendo el uso de formatos normalizados para reportar el domicilio de los abonados y la realización de cursos obligatorios sobre ciberseguridad.
El SGDA es una herramienta vital gestionada por la CNMC, diseñada para facilitar a los operadores el envío de datos de sus abonados. Estos datos son esenciales para servicios como las guías telefónicas y las consultas en emergencias, asegurando así una respuesta rápida y eficiente ante situaciones críticas.
La actualización normativa responde a la necesidad de adaptarse a la reciente Ley General de Telecomunicaciones (LGTel) y a las regulaciones sobre protección de datos, como el RGPD y la LOPD. Las principales novedades incluyen:
Esta Circular ha sido aprobada tras un proceso exhaustivo que incluyó dos audiencias públicas en 2023 y 2025, donde se tomaron en cuenta las sugerencias recibidas, incluida la opinión de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).