Dos de cada tres españoles utilizan inteligencia artificial para resolver dudas de salud, destacando un aumento en el autodiagnóstico digital, especialmente entre los jóvenes. Este fenómeno puede agravar la ansiedad y la cibercondría.
La inteligencia artificial se ha establecido como una herramienta común para resolver interrogantes sobre síntomas, dolencias y problemas de salud, tanto físicos como emocionales. Esta tendencia se pone de manifiesto en el estudio titulado “Los peligros del autodiagnóstico digital”, llevado a cabo por Línea Directa en colaboración con Ruth Castillo, diseñadora académica de la Universidad Camilo José Cela, y Justo Menéndez, profesor de la misma institución. Según los hallazgos, **dos de cada tres personas en España**, es decir, un 66%, recurren a la IA para consultar cuestiones relacionadas con su salud.
El fenómeno, denominado *CibercondrIA*, tiene un impacto notable entre los más jóvenes: **nueve de cada diez jóvenes** de entre 16 y 19 años admiten que utilizan la IA al experimentar algún síntoma o preocupación médica, y **la mitad lo hace de manera habitual**, según el informe.
El informe también advierte que el uso de estas herramientas trasciende una simple consulta informativa. De hecho, **uno de cada cuatro españoles** (24,8%) opta por un autodiagnóstico digital en lugar de realizar una primera visita al médico. Este porcentaje asciende a **41,8% entre los jóvenes**, quienes prefieren buscar información a través de buscadores, influencers o sistemas de IA antes que acudir a un centro sanitario o urgencias.
Las motivaciones detrás de estas consultas incluyen la disponibilidad (16,3%), la inmediatez (12,2%) y la rapidez (11,5%). Además, factores emocionales como el deseo de intimidad y la percepción de “no ser juzgados” son especialmente relevantes para las mujeres (55%) y los jóvenes (35%), tal como se refleja en los gráficos del estudio.
El análisis revela que las personas que padecen ansiedad o depresión son las que más recurren a la inteligencia artificial. **La mitad utiliza esta herramienta casi a diario** para resolver dudas sobre su salud, mientras que las cifras son considerablemente menores entre aquellos con afecciones físicas como hipertensión o diabetes. Este patrón sugiere que la dependencia hacia estas tecnologías está más relacionada con necesidades emocionales que médicas.
Los autores del estudio advierten que este comportamiento puede intensificar la cibercondría; es decir, la búsqueda compulsiva de síntomas en entornos digitales. Esto crea un ciclo vicioso: **a mayor malestar emocional, mayor uso de la IA**, lo cual “lejos de aliviar, puede agravar la situación”, según se indica en el informe.
El uso intensivo de inteligencia artificial para resolver dudas sobre salud es más frecuente en regiones como Cataluña (24%), Región de Murcia (22,1%) y Canarias (21,4%). En contraste, comunidades como Galicia (10,4%), Castilla y León (11,5%) y Cantabria (13,5%) presentan cifras mucho más bajas.
A medida que crece el fenómeno del autodiagnóstico digital, Castillo y Menéndez enfatizan la necesidad imperiosa de **no sustituir nunca al profesional sanitario** por la inteligencia artificial ni optar por tratamientos no verificados. Las pautas principales recomendadas incluyen utilizar la IA con responsabilidad, distanciarse de pensamientos e interpretaciones impulsadas por el miedo, priorizar las conexiones humanas e identificar las emociones detrás de esta búsqueda para evitar caer en cibercondría.