Kyndryl lanza una solución en la nube con IA para modernizar operaciones aéreas

Kyndryl ha anunciado su compromiso de ayudar a las aerolíneas a aprovechar al máximo los datos y modernizar sus operaciones mediante un producto de nube industrial equipado con inteligencia artificial agentic. Este nuevo enfoque integral se ha materializado en la solución denominada Aviation Industry Cloud Solution, presentada el 7 de octubre.

La solución, basada en Google Cloud, ofrece a las aerolíneas un sistema que facilita el acceso a datos y proporciona información valiosa, lo cual, según Kyndryl, permitirá optimizar las operaciones del sector. Además, este producto está diseñado para ser utilizado también por agencias de viajes, organismos turísticos y operadores de cruceros que busquen mejorar sus propuestas para los clientes.

Conectividad y eficiencia en el sector aéreo

El producto en la nube conecta sistemas empresariales clave que abarcan finanzas, recursos humanos, reservas y elementos de venta al por menor. Kyndryl sostiene que estas características permitirán a las empresas beneficiarse de una amplia gama de mejoras en eficiencia.

Azi Handley, vicepresidenta de Alianzas Estratégicas Globales en Kyndryl, afirmó que esta herramienta permitirá a las aerolíneas ofrecer experiencias personalizadas a los viajeros y mejorar las operaciones de vuelo. La empresa también destacó que este servicio en la nube forma parte de una estrategia más amplia que busca utilizar los productos, servicios y datos relacionados de empresas hyperscale para crear ofertas digitales personalizadas para la industria aérea.

Innovación continua con IA agentic

Kyndryl ha presentado su marco Agentic AI Framework, el cual tiene como objetivo preparar a las aerolíneas para ofrecer servicios que abarcan desde la planificación de viajes hasta el descubrimiento empresarial y nuevas experiencias digitales orientadas al cliente. Esta innovación promete transformar la manera en que las aerolíneas interactúan con sus usuarios y gestionan sus operaciones.

Con esta iniciativa, Kyndryl no solo busca modernizar el sector aéreo sino también posicionarse como un líder en soluciones tecnológicas avanzadas dentro del ámbito empresarial.