Epson y EKM Global han establecido una colaboración estratégica que promete revolucionar la gestión de impresión. Esta unión combina el software de gestión de impresión y flotas de EKM con la innovadora solución Epson Remote Services (ERS), todo ello integrado en la plataforma EKM Global Insight. Gracias a esta sinergia, los usuarios podrán acceder de manera sencilla a datos y alertas sobre el estado de sus parques de impresión, facilitando así procesos operativos y aumentando la eficiencia.
Epson Remote Services es un sistema gratuito que permite la supervisión y gestión en la nube, ofreciendo diagnósticos remotos avanzados para las impresoras profesionales de inyección de tinta de Epson. Esta herramienta minimiza la necesidad de intervenciones físicas al permitir realizar diagnósticos y reparaciones a distancia, lo que contribuye a reducir las emisiones de CO2 y el impacto ambiental asociado a los desplazamientos.
Beneficios para Distribuidores y Partners
Con la integración del ERS en su plataforma, EKM Global proporciona a sus socios canal y concesionarios una visión integral del rendimiento de sus impresoras. Esto les permite gestionar incidencias antes de que requieran intervención física, optimizando así su operativa.
Patrick Perrot, responsable de producto en Epson Europe, destaca: «La sostenibilidad y la colaboración son pilares fundamentales en nuestra visión. Colaborar con empresas como EKM nos ayuda a mejorar la gestión y mantenimiento de los parques de impresoras, un aspecto crucial para construir un futuro más sostenible en la industria».
«La integración entre Epson Remote Services y la plataforma EKM Global representa una solución que facilita a distribuidores y resellers agilizar operaciones, reduciendo costos e impacto medioambiental en el servicio de impresión».
Un Futuro Más Sostenible
Ian Silvester, representante de EKM Global, afirma: «Nuestro objetivo es simplificar al máximo la gestión de impresión y flotas para nuestros partners. La incorporación del ERS junto a Epson es un avance significativo hacia esa meta. Aprovechar el potencial del Epson Remote Services dentro de nuestra plataforma facilita obtener una visión completa del rendimiento y salud del parque de impresoras, permitiendo implementar soluciones rápidamente cuando sea necesario».
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