experiencia del viajero

Juniper Group, con sede en Palma de Mallorca, ha adquirido Inspiretec, una plataforma de software integral especializada en sistemas de reservas y CRM para agencias de viajes y turoperadores. Esta unión permitirá a Inspiretec mejorar su conectividad y ampliar su oferta de productos mediante la integración de soluciones tecnológicas del grupo. Simon Powell, CEO de Inspiretec, destaca que esta colaboración enriquecerá la experiencia de sus clientes al ofrecerles acceso a innovadoras herramientas del sector turístico. Juniper Group se posiciona como un inversor a largo plazo en diversas industrias, incluyendo el turismo.

El 47% de los españoles utiliza inteligencia artificial (IA) para planificar sus vacaciones, superando a otros países europeos como Alemania y Francia. Este dato proviene del estudio "Vacation Confidence Index 2025" de Allianz Partners. Además, el uso de redes sociales en la organización de viajes también está en aumento, con un 47% de los viajeros españoles confiando en estas plataformas. La IA está transformando no solo la experiencia del viajero, sino también el sector de seguros y asistencia en viaje, permitiendo a las aseguradoras ofrecer opciones que minimicen riesgos y mejoren la seguridad de los destinos. A pesar de la creciente automatización, se destaca la importancia del apoyo humano en situaciones críticas durante los viajes.

Consultia Business Travel ha impulsado la gestión de viajes corporativos mediante el uso de inteligencia artificial (IA). En un reciente encuentro organizado por el Club Innovación de la Comunidad Valenciana, se discutió cómo la IA está revolucionando el entorno empresarial. Juan Manuel Baixauli, CEO de Consultia, presentó "Destinux", una solución innovadora que optimiza la gestión de viajes al automatizar tareas y personalizar la experiencia del viajero. Destinux, el primer SaaS del sector con certificación ISO 27001, mejora la eficiencia operativa y facilita la toma de decisiones en un mundo empresarial cada vez más digitalizado. Esta herramienta se posiciona como esencial para las empresas que buscan modernizar su movilidad.

La Semana Santa de 2025 en España se prevé con alta ocupación turística, impulsada por la digitalización y sostenibilidad. Las reservas hoteleras aumentan un 24,4% respecto a 2024. Tecnologías como IA y análisis predictivo mejoran la experiencia del usuario y optimizan la gestión del turismo, priorizando la sostenibilidad.