Las organizaciones a nivel global están intensificando sus esfuerzos en innovación y comprensión del consumidor, con el objetivo de incrementar sus ingresos en los próximos tres años. Un reciente estudio titulado Innovation Reignited: C-Suite insights on the state of innovation, realizado por Ipsos, Alchemy-RX y Market Logic, pone de manifiesto que la innovación se ha convertido en un elemento central de las estrategias de crecimiento empresarial.
Según los datos obtenidos de una encuesta dirigida a ejecutivos C-Suite, un notable 82 % de las empresas considera que la innovación será fundamental para su estrategia de crecimiento. Sin embargo, solo un 33 % de los líderes más ambiciosos anticipa que esta representará más del 20 % de sus ingresos en el mismo periodo.
Desafíos en el proceso de innovación
A pesar de estas expectativas optimistas, el informe revela que menos del 75 % de los lanzamientos innovadores logran cumplir con todos sus objetivos iniciales. Esto implica un riesgo considerable para aquellas empresas que no optimizan adecuadamente sus procesos de innovación.
Una comprensión profunda del cliente es esencial. La encuesta indica que el 32 % de los ejecutivos ve la falta de entendimiento sobre el consumidor como una barrera significativa para lograr innovaciones efectivas. Simplemente agregar más datos no garantiza una mejor comprensión; al contrario, el 46 % de las empresas siente que carece de insights suficientes para generar nuevas ideas.
Inteligencia Artificial como motor clave
Para superar estos obstáculos, muchas organizaciones están recurriendo a la inteligencia artificial (IA) con la esperanza de escalar y acelerar sus procesos innovadores. Un abrumador 83 % de los encuestados confía en que la IA tendrá un impacto "muy" o "extremadamente" significativo en su pipeline de innovación durante los próximos tres años.
Diversas compañías han comenzado a invertir en capacidades relacionadas con la IA, lo cual ya está transformando su enfoque hacia la innovación. Entre las aplicaciones más comunes se encuentran:
- Búsqueda o resumen de bases de datos mediante IA (45 %).
- Redacción y optimización de nuevos conceptos para productos o servicios (45 %).
- Pruebas de nuevos conceptos utilizando IA en lugar de encuestados humanos (41 %).
Nuevas perspectivas sobre el futuro empresarial
Los hallazgos del estudio sugieren un panorama donde las organizaciones se orientan decididamente hacia un crecimiento impulsado por la innovación, enfrentando cuellos de botella operativos y dinámicas cambiantes en el consumo. Olaf Lenzmann, Chief Innovation and Product Officer de Market Logic, destaca que “la encuesta subraya la necesidad urgente de adoptar un proceso innovador más ágil y respaldado por tecnología”. Según él, los equipos deben anticiparse a los comportamientos del consumidor y colaborar con IA a lo largo del proceso innovador para maximizar los insights disponibles.
Por su parte, Richard Davies, cofundador de Alchemy-Rx, enfatiza que “la encuesta refuerza la idea de que la innovación se ha estancado en muchas organizaciones debido a una falta crítica de insights sobre el consumidor”. Esto se traduce en procesos deficientes que generan lanzamientos poco diferenciados y una insuficiente cantidad inicial de ideas. Es crucial reenfocar y priorizar estos aspectos para fomentar un crecimiento genuinamente impulsado por la innovación.
Cierre sobre la importancia estratégica
Aron Galonsky, representante de Ipsos, también comparte esta visión al señalar que “con más de 50 años en el sector”, es evidente cómo la innovación es vital para el éxito empresarial. A medida que los mercados evolucionan rápidamente y la automatización se convierte en norma, las empresas deben centrar nuevamente su atención en la innovación para evitar perjudicar su propio crecimiento.
Descargar aquí una copia completa del estudio.
Acerca del estudio y sus autores
Market Logic, proveedor líder SaaS especializado en soluciones de inteligencia del mercado e insights, utiliza su IA DeepSights para ofrecer información valiosa rápidamente. Con más de 15 años ayudando a marcas como Unilever y Vodafone a convertirse en empresas guiadas por insights, Market Logic sigue siendo un referente en este ámbito.
Ipos, por su parte, busca ser más que un simple proveedor; aspira a ser un socio estratégico capaz de transformar datos precisos en verdades accionables. Sus expertos aplican lo mejor en ciencia y tecnología para ayudar a sus clientes a actuar con agilidad e inteligencia.
Alchemy-Rx, consultora enfocada en impulsar el crecimiento empresarial, ayuda a marcas ambiciosas a descubrir oportunidades estratégicas mediante su experiencia operativa combinada con conocimientos profundos en marketing e innovación.
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