ECOMMERCE

La IV Edición del eRetail Congress 2025 ha reunido a líderes del sector para discutir las tendencias que transforman el retail y el eCommerce en un entorno omnicanal. La jornada se centró en la importancia de la transformación digital, la analítica avanzada y la personalización como claves para mejorar la competitividad. Expertos destacaron cómo la inteligencia artificial puede optimizar el customer journey, equilibrando tecnología y atención humana. También se abordaron nuevos modelos comerciales y la necesidad de integrar datos y canales para ofrecer experiencias coherentes al consumidor. La estrategia omnicanal debe enfocarse en conectar de manera efectiva todos los puntos de contacto con el cliente.

La Escuela Europea de Empresa ha presentado un estudio innovador que, utilizando inteligencia artificial, identifica las mejores agencias de SEO en España para 2025. Este análisis, titulado "Las Mejores Agencias SEO de España: Guía Estratégica para la Optimización y el Crecimiento Digital en 2025", clasifica más de 100 agencias según criterios como posicionamiento por palabras clave, tráfico orgánico y reputación online. Las agencias líderes incluyen a NeoAttack, Dobuss y Latevaweb, destacando tanto a los grandes actores como a emergentes con enfoques innovadores. El informe también resalta tendencias clave en el sector, como la integración de IA generativa y la especialización en nichos específicos.

El futuro de los préstamos personales está siendo transformado por la evolución tecnológica, la inteligencia artificial y un enfoque en la sostenibilidad. Oney, una entidad financiera, destaca que estos cambios están convirtiendo los préstamos en soluciones dinámicas y personalizadas, adaptadas a un consumidor más exigente. La digitalización permite procesos rápidos y seguros, mientras que la regulación busca equilibrar la protección del consumidor con la innovación. En cinco años, se espera que solicitar un préstamo sea un proceso casi automático gracias a la centralización de datos y el uso de IA, facilitando el acceso al crédito a sectores tradicionalmente excluidos.

La campaña navideña de 2024 ha superado expectativas, con un aumento del 11% en compras online en España y un gasto total de 9.800 millones de dólares. El uso de móviles para compras alcanzó el 74%. A nivel global, el ecommerce registró un gasto de 1,2 billones de dólares.

InPost ha ampliado su red de envíos desde España, permitiendo a los usuarios enviar paquetes a Italia y Polonia, además de Francia, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal. Esta nueva opción facilita el envío de regalos navideños a familiares en el extranjero, aprovechando una red de casi 80.000 puntos en Europa. La compañía destaca la competitividad de su servicio internacional y planea expandirse al Reino Unido en el futuro.

Durante la campaña navideña, las reseñas de usuarios son cruciales para el ecommerce. Skeepers sugiere combatir opiniones fraudulentas, utilizar hiperpersonalización y fomentar reseñas verificadas para aumentar la credibilidad y ventas. Adaptar estrategias en tiempo real a partir de comentarios auténticos puede mejorar la visibilidad y confianza en la marca.

IEBS Biztech School ha abierto inscripciones para su 14ª edición del Concurso de Emprendedores, que apoya proyectos innovadores mediante mentoría y formación. Las categorías incluyen Ecommerce, Blockchain e Inteligencia Artificial. Los ganadores recibirán becas para estudios y orientación, mientras que el público podrá votar por su startup favorita. Cierre: 25 de octubre.

Este año ha sido uno de los mejores para el ecosistema startup, logrando superar los 3.000 millones de euros invertidos. Además, la aprobación de la ley conocida como “Ley de Startups”, ayudará a fomentar el sector y reconocer una naturaleza jurídica para estas empresas. Esto significa que 2022 seguirá siendo un gran año para aquellos emprendedores que sepan identificar oportunidades y anticiparse al futuro.