Héctor Manuel Montero Rodríguez, reconocido consultor en transformación digital, ha lanzado un informe que examina los costes operativos invisibles que surgen de una digitalización mal planificada, especialmente en el contexto de pequeñas y medianas empresas. Este documento se centra en los impactos negativos que no siempre son evidentes en los balances contables, pero que influyen de manera significativa en la eficiencia operativa y la sostenibilidad a largo plazo de los negocios.
El informe, accesible en la web oficial de Héctor Manuel Montero Rodríguez, se fundamenta en el análisis de proyectos reales y en más de diez años de experiencia acompañando a pymes en su proceso de transformación digital. A partir de estos casos, se identifican patrones comunes que explican por qué muchas iniciativas tecnológicas no logran los resultados deseados.
Análisis crítico sobre la digitalización
Montero Rodríguez señala que cuando una digitalización fracasa, el problema no radica generalmente en las herramientas utilizadas, sino en la planificación e implementación del proceso. “Los costes ocultos suelen manifestarse más tarde y son complicados de identificar”, advierte el consultor.
Uno de los principales riesgos asociados a una mala digitalización es que sus efectos adversos se presentan de manera progresiva, lo que dificulta la reacción oportuna por parte de las empresas. En muchos casos, estos problemas no son percibidos como fallos tecnológicos inmediatos, sino como una pérdida gradual de eficiencia y control sobre los procesos internos.
Causas comunes de ineficiencia
Entre los costes más frecuentes derivados de una digitalización deficiente se encuentran la duplicación de tareas, la falta de visibilidad sobre los procesos, la dependencia de herramientas poco integradas y el desgaste del personal, que debe adaptarse a sistemas que no corresponden con su realidad operativa.
El consultor también destaca que muchas pymes intentan solucionar estas disfunciones añadiendo nuevas tecnologías, lo cual incrementa la complejidad operativa sin abordar las causas raíz del problema. Esta dinámica afecta tanto a la eficiencia diaria como a la capacidad para tomar decisiones informadas.
“Incorporar más tecnología a un proceso mal diseñado suele agravar la situación. Sin un análisis previo adecuado, la digitalización puede convertirse en una fuente constante de ineficiencia”, concluye Montero Rodríguez.
Propuestas para una digitalización efectiva
El informe presenta situaciones reales observadas en diversas empresas, lo que permite detectar patrones comunes como la falta de objetivos claros, ausencia de indicadores para el seguimiento y la implantación de herramientas sin un diagnóstico previo adecuado.
A través de esta publicación, Héctor Manuel Montero Rodríguez busca dotar a las pymes con un recurso preventivo, orientado a anticipar riesgos antes de iniciar o expandir procesos digitales. Su objetivo es fomentar una digitalización responsable y sostenible, basada en un análisis riguroso, planificación meticulosa y toma de decisiones informadas.
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