En la actualidad, los wallets digitales se han convertido en una herramienta esencial en el ámbito de los pagos, representando ya el 53% de las transacciones globales en comercio electrónico durante 2024. Este fenómeno refleja cómo la digitalización está transformando tanto el comercio físico como el electrónico.
Métodos de pago como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay destacan por su capacidad para ofrecer a los consumidores una experiencia de pago rápida y segura. Estos sistemas no solo simplifican el proceso de compra, sino que también están revolucionando la manera en que los negocios interactúan con sus clientes.
Crecimiento de las billeteras digitales
De acuerdo con el Worldpay Global Payments Report 2025, las billeteras digitales han emergido como el método de pago más utilizado en línea, gracias a factores como la amplia adopción de smartphones y mejoras significativas en la seguridad de las transacciones. “Estamos comprometidos con ayudar a nuestros clientes a anticipar y adaptarse a estas transformaciones”, afirma Lionel Martin, Country Manager & CTO de Lyra. La empresa busca conectar comercios con consumidores de manera segura y eficiente.
Apple Pay, por ejemplo, ha mantenido su liderazgo en mercados donde hay alta penetración de iPhones, destacándose por su enfoque en la privacidad mediante tecnologías como Face ID y Touch ID. Por otro lado, Google Pay se integra perfectamente con el ecosistema Android, mientras que Samsung Pay, que ha ganado popularidad rápidamente en Europa, ofrece un enfoque integral al incluir tarjetas de pago y opciones de transporte.
Nuevas tendencias en Asia y Europa
No solo Europa está experimentando esta transformación; en Asia, Alipay+ redefine lo que significa ser una "super wallet", combinando pagos con promociones geolocalizadas y programas de fidelidad. Aunque este modelo aún es incipiente en Europa, representa un vistazo al futuro potencial del sector.
A nivel técnico, Lyra facilita la integración de estos métodos de pago tanto para entornos eCommerce como para puntos de venta físicos. Esto permite realizar pagos en euros y proporciona visibilidad total sobre las transacciones en tiempo real.
Los wallets digitales son clave para mejorar la tasa de conversión durante el proceso de pago. Su capacidad para permitir pagos con un solo clic reduce significativamente el abandono del carrito. Además, fomentan la lealtad del consumidor al ofrecer un entorno familiar y confiable para realizar compras.
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