comercio electronico

La edición 2025 de los Ecommerce Awards ha revelado a sus finalistas, destacando 60 proyectos seleccionados entre 374 candidaturas. Entre los nominados se encuentran Civitatis, Mediamarkt y PcComponentes, que competirán en 12 categorías. Estos premios, que reconocen la innovación y sostenibilidad en el comercio electrónico en España, celebrarán su gala de entrega el 19 de septiembre en Madrid. La previa incluirá mesas redondas con los finalistas para profundizar en sus estrategias. Los Ecommerce Awards son una referencia importante en el ecosistema digital español.

Worldline, líder en servicios de pago, ha lanzado una innovadora solución de enrutamiento basada en inteligencia artificial (IA) que mejora las tasas de autorización de pagos a nivel global. Tras pruebas exitosas, la nueva tecnología ha incrementado las tasas de autorización en más del 2% y optimiza los costos al seleccionar las rutas de pago más adecuadas en tiempo real. La solución ofrece capacidades omnicanal y soporte para entornos multiadquirente y multidivisa, permitiendo a las empresas maximizar sus márgenes de beneficio sin esfuerzo adicional. Khalil Kammoun, Director de Servicios Compartidos en Worldline, destaca que esta herramienta no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también genera nuevos ingresos para los clientes.

Amazon cuenta con 28,000 empleados en España, desempeñando más de 400 roles únicos que van desde ingenieros de robótica hasta lingüistas que mejoran la comprensión de Alexa. Estos profesionales colaboran para optimizar la experiencia del cliente y el futuro del comercio electrónico. La diversidad en sus funciones refleja un esfuerzo conjunto para hacer que cada interacción, desde clics hasta entregas, sea eficiente y satisfactoria para millones de usuarios.

El transporte y la logística se han convertido en sectores clave para el desarrollo económico global, ofreciendo una carrera con alta empleabilidad y un impacto significativo en la sostenibilidad. La digitalización y la innovación tecnológica están transformando este campo, aumentando la demanda de profesionales capacitados. Estudiar esta disciplina no solo abre puertas a diversas salidas laborales, sino que también permite contribuir a un futuro más sostenible y responsable.

SumUp ha lanzado Tap to Pay en iPhone, permitiendo a los comercios en España aceptar pagos sin contacto de manera sencilla. Esta nueva funcionalidad permite realizar transacciones con tarjetas de débito y crédito, así como con Apple Pay y otros monederos digitales, utilizando únicamente un iPhone compatible y la aplicación SumUp para iOS. La solución está diseñada para facilitar el proceso de pago, democratizando el acceso a tecnologías de pago digital para pequeños negocios. Con esta innovación, SumUp refuerza su compromiso de apoyar a las pymes y simplificar las operaciones comerciales.

ICEX España Exportación e Inversiones y Amazon han lanzado el programa "Impulsa", que ofrece apoyo estratégico personalizado a 20 pequeñas y medianas empresas españolas para su internacionalización. Las seleccionadas recibirán asesoramiento durante un año y un bono publicitario de hasta 10.000 euros para fortalecer su presencia en mercados globales. Este programa busca consolidar el crecimiento en exportaciones, facilitando herramientas y oportunidades para competir en un entorno digital cada vez más competitivo.

Las ventas globales de smartphones de segunda mano cayeron un 2% en el primer trimestre de 2025, marcando la primera disminución anual en más de tres años, según CCS Insight. Este descenso se atribuye a la creciente preferencia de los consumidores por dispositivos SIM-free adquiridos directamente. A pesar de esta caída, se espera una recuperación impulsada por programas de intercambio, con un potencial significativo en mercados europeos maduros como Francia y el Reino Unido.

En el segundo semestre de 2024, el 57% de los internautas realizó al menos una compra online, destacando que la mitad de ellos compró en Amazon. Correos lideró las entregas con un 29,4% del total. Además, las opciones de recogida en tiendas y buzones ganan popularidad, aunque el 84,7% de los compradores aún prefirió recibir sus paquetes en casa. La tendencia hacia el comercio electrónico continúa en aumento.

Amazon Hub Delivery celebra la incorporación de 2.500 colaboradores en España, permitiendo a pequeños comercios obtener ingresos adicionales al realizar entregas. Para conmemorar este logro, se ha creado un mural en Casabermeja, Málaga, que resalta la conexión entre el comercio digital y las comunidades rurales. Este programa refuerza el compromiso de Amazon por acercar productos a zonas rurales, mejorando la accesibilidad y apoyando económicamente a los negocios locales.

La irrupción de la inteligencia artificial (IA) está transformando internet, generando cambios significativos en la búsqueda de información, la creación de contenido y la ciberseguridad. Expertos de la Universitat Oberta de Catalunya destacan que el acceso a la información se vuelve más directo y personalizado, mientras que los medios deben adaptarse para ofrecer contexto y confianza. Además, la IA plantea nuevos desafíos en regulación y combate contra la desinformación.

Lyra destaca el auge de las wallets digitales como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay, que han llegado a representar el 53% de las transacciones globales en eCommerce en 2024. Estas soluciones de pago ofrecen comodidad y seguridad, transformando la relación entre comercios y consumidores. La adopción masiva de smartphones y mejoras en la seguridad han impulsado su crecimiento. En Europa, Samsung Pay se ha convertido en líder entre los usuarios de dispositivos Samsung, mientras que Alipay+ redefine el concepto de "super wallet" en Asia. Lyra facilita la integración de estos métodos de pago, mejorando la tasa de conversión y reduciendo el abandono del carrito de compra.

Prime Day 2025 de Amazon regresará en julio, ofreciendo a los clientes Prime ofertas exclusivas y envíos rápidos. Este año, la celebración incluirá "Las Fiestas Prime Day", un evento que homenajeará al mundo rural español. Los pueblos pueden participar en el concurso "Amazon busca pueblo" para ser el anfitrión de esta fiesta, que contará con actividades gratuitas y apoyará a las pequeñas empresas locales. El ganador se anunciará el 20 de mayo.

Microsoft está intensificando sus esfuerzos para combatir el fraude impulsado por inteligencia artificial (IA), que ha facilitado la creación de estafas más sofisticadas y creíbles. Entre abril de 2024 y abril de 2025, bloqueó intentos de fraude por valor de 4.000 millones de dólares y rechazó miles de inscripciones fraudulentas. La compañía implementa tecnologías avanzadas en sus productos, como Microsoft Edge y Azure, para proteger a los usuarios frente a estas amenazas emergentes.

Amazon ha sido reconocida por tercer año consecutivo como líder en innovación en el comercio electrónico en España, según el Índice Español de Innovación (ÍEI) de la Universidad Carlos III. Este reconocimiento se basa en la percepción de más de 24,000 consumidores sobre la innovación en productos y servicios. Amazon destaca en innovación comercial, digital y social, reafirmando su compromiso con la mejora constante de la experiencia del cliente y su papel transformador en el sector.

TikTok Shop, lanzada en España e Irlanda en diciembre de 2024, se expande a Alemania, Francia e Italia en marzo de 2025. Ofrece una experiencia de compra inmersiva y directa desde la app, conectando comerciantes y usuarios. Este modelo de Discovery Commerce transforma el comercio electrónico al integrar compras en contenidos atractivos.