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Coinscrap Finance ha lanzado Smart Assistant, una innovadora herramienta de inteligencia artificial diseñada para transformar la relación entre bancos y clientes. Esta solución permite a las entidades financieras automatizar su atención al cliente, reducir costos operativos y ofrecer experiencias personalizadas. Basada en procesamiento de lenguaje natural y machine learning, Smart Assistant utiliza el motor COCO, entrenado con más de 8.000 millones de transacciones, garantizando respuestas precisas y contextualizadas. Con este lanzamiento, Coinscrap Finance refuerza su liderazgo en el sector fintech y busca ayudar a los bancos a mantenerse relevantes en un entorno digital competitivo.

Atos ha renovado su alianza con Google Cloud, reafirmando su posición como proveedor de servicios gestionados (MSP) de la plataforma. Esta renovación destaca el compromiso de Atos con la innovación y la excelencia en la transformación digital, permitiendo a las empresas optimizar sus entornos en la nube mediante soluciones avanzadas basadas en inteligencia artificial. La colaboración entre ambas organizaciones se extiende por más de una década y incluye iniciativas conjuntas que fomentan el crecimiento sostenible y la modernización digital. Con esta certificación, Atos continúa ofreciendo soporte integral a sus clientes en su transición hacia la nube.

Instituciones financieras globales y líderes tecnológicos, incluyendo BMO, Citi, Microsoft y Google Cloud, han unido fuerzas en la iniciativa FINOS para establecer controles comunes de código abierto para servicios de inteligencia artificial (IA) en el sector financiero. Este esfuerzo busca crear estándares seguros y estandarizados que faciliten la adopción responsable de la IA, abordando los complejos requisitos normativos del sector. La colaboración incluye el desarrollo de normas tecnológicas neutrales y mecanismos de validación en tiempo real, promoviendo así la transparencia y la confianza en la implementación de IA en entornos financieros.

Verizon ha lanzado un nuevo programa de atención al cliente que utiliza la inteligencia artificial Gemini para resolver problemas en una sola interacción. Además, ha ampliado las horas de soporte telefónico y ofrece chat en vivo 24/7 para mejorar la experiencia del usuario. La compañía busca innovar en el servicio al cliente, combinando tecnología avanzada con atención personalizada, mientras enfrenta desafíos tras pérdidas en su base de clientes post-pago.

Konecta ha publicado un libro blanco titulado "Cutting through the noise: Early lessons from deploying GenAI to transform customer experience", que ofrece directrices para la implementación de la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) en la atención al cliente. El documento desmiente mitos comunes, destacando que la GenAI no solo reduce costos, sino que también mejora la calidad de comunicación y el engagement del cliente. Además, se señala que su correcta integración puede aumentar la satisfacción del empleado y del cliente. Konecta está formando a más de 4,000 empleados en el uso de estas herramientas, con un enfoque en mejorar habilidades y procesos. La compañía prevé un crecimiento de su plantilla en un 5% para 2028, apostando por perfiles híbridos que combinen tecnología y empatía.

Honor ha lanzado sus nuevos smartphones 400 5G y 400 Pro 5G, destacando herramientas de fotografía y edición impulsadas por inteligencia artificial. El modelo Pro cuenta con una cámara de 200MP y una innovadora función para convertir imágenes en videos. Ambos dispositivos operan con el chipset Snapdragon 8 Gen 3 y ofrecen capacidades de edición avanzadas. Honor también anunció un compromiso de seis años con actualizaciones de Android para esta serie, consolidándose como la marca de smartphones de más rápido crecimiento en el Reino Unido.

Colorai ha sido proclamada ganadora en la VIII edición de Venture on the Road, evento que busca identificar oportunidades de inversión para startups. La startup, que ofrece un asesor virtual inteligente para personalizar compras en moda y belleza, recibirá valiosos apoyos de los organizadores, incluyendo asesoramiento y créditos de Google Cloud.

HONOR ha ampliado su colaboración con Google Cloud para innovar en dispositivos inteligentes, destacando funciones de IA como Magic Portal 2.0, AI Eraser y AI Outpainting. Esta alianza busca democratizar el acceso a la inteligencia artificial, mejorando la experiencia del usuario y posicionando a HONOR como líder en tecnología inteligente.

Deutsche Telekom ha firmado un acuerdo a largo plazo con Google Cloud para integrar soluciones de inteligencia artificial y nube en sus redes y aplicaciones empresariales, con el objetivo de liderar la innovación en el sector de telecomunicaciones. Este acuerdo, que se extiende hasta 2030, incluye la migración de su infraestructura SAP a la nube y el uso de modelos de IA para mejorar procesos comerciales y escalar aplicaciones digitales.

La octava edición de Venture on the Road visitará seis ciudades españolas, comenzando en Gijón, para identificar startups innovadoras. Organizado por BStartup, SeedRocket y Wayra, el evento ofrece premios como asesoramiento y créditos de Google Cloud. La convocatoria está abierta hasta el 26 de noviembre.

Descubrimos en la web de Google Cloud MyCujoo, fundada en 2015 por Pedro y João Presa, una plataforma de streaming para aficionados al fútbol que permite seguir competiciones de todos los niveles. Tras migrar a esta plataforma de Google y adoptar microservicios, ha mejorado su escalabilidad y velocidad de implementación, alcanzando una comunidad global de millones de aficionados.

Globant ha lanzado Advanced Video Search (AVS), una herramienta respaldada por Google Cloud que utiliza IA para facilitar la búsqueda y gestión de contenido en video. AVS permite búsquedas instantáneas por texto e imágenes, optimizando procesos en medios, deportes y publicidad, y mejorando la eficiencia en el manejo de grandes bibliotecas de video.