Una evaluación independiente de las medidas implementadas por el NHS desde 2019 para reducir la tasa de mortinatos en Inglaterra ha revelado que la mayoría de las mujeres tienen una experiencia positiva en la atención prenatal, el parto y el trabajo de parto. Esta investigación, realizada por investigadores de la Universidad de Manchester, se llevó a cabo en 28 unidades de maternidad del NHS y sus resultados han sido publicados en las revistas BMJ Open Quality y BMJ Quality and Safety.
Según el estudio publicado en BMJ Open Quality, un notable 89% de las mujeres encuestadas reportaron una experiencia positiva durante la atención prenatal, mientras que el 86% se sintieron satisfechas con su experiencia durante el trabajo de parto. Sin embargo, los datos obtenidos a través de encuestas en línea realizadas a 1,140 mujeres y 633 profesionales de la salud en 2023 también señalaron preocupaciones persistentes sobre la comunicación deficiente, la falta de atención personalizada, escasez de personal y retrasos.
Medidas del NHS para mejorar la atención materna
El Saving Babies’ Lives Care Bundle (SBLCB), introducido en Inglaterra desde 2015 como respuesta a una tasa de mortinatos superior a la media en países occidentales, ha evolucionado a través de tres versiones desde 2016 hasta 2023. Cada versión busca mejorar la atención materna y reducir la mortalidad perinatal.
La evaluación del SBLCB versión 2 demostró que esta iniciativa se ha implementado con éxito en la mayoría de los proveedores de maternidad del NHS. Se destacó que los matronas y el personal de primera línea desempeñan un papel crucial en su ejecución. Las experiencias positivas reportadas por las mujeres están vinculadas a sentirse escuchadas, involucradas en la toma de decisiones, recibir una comunicación efectiva y experimentar continuidad en su atención.
Desafíos persistentes en la atención materna
A pesar de los avances, muchas mujeres expresaron que sus experiencias negativas derivaban principalmente de una comunicación inadecuada y una atención poco personalizada, lo que les hizo sentir ignoradas, especialmente al manifestar preocupaciones sobre movimientos fetales reducidos o durante el trabajo de parto. Algunas participantes mencionaron haber enfrentado cuidados desorganizados e inconsistentes, así como problemas relacionados con escasez de camas y manejo del dolor.
La falta de comunicación entre el personal médico contribuyó a que muchas mujeres sintieran que su atención era fragmentada. Además, cambios recientes en los registros electrónicos complicaron aún más este aspecto. La información sobre factores de riesgo no siempre fue comunicada efectivamente, lo que llevó a muchas mujeres a sentirse amenazadas o frustradas debido a la falta de opciones respecto a su tratamiento.
Citas destacadas y recomendaciones para mejorar
Alejandro Heazell, profesor de Obstetricia en la Universidad de Manchester y director del Tommy’s Stillbirth Research Centre, comentó: “Analizamos un total de 1,071 respuestas escritas sobre su atención prenatal; el 89% reportó una experiencia positiva.” Además subrayó que “se ha avanzado significativamente” hacia un entorno donde las pacientes se sienten escuchadas y valoradas.
No obstante, Heazell enfatizó que aún queda trabajo por hacer: “Los usuarios del servicio deben sentirse escuchados e involucrados en su cuidado. La comunicación entre profesionales sanitarios y pacientes es crítica”. Propuso que el personal materno podría beneficiarse enormemente con formación adicional para discutir las razones detrás de las intervenciones médicas.
"Las pruebas se realizaron eficientemente; el personal nos mantuvo informados sobre las decisiones tomadas", compartió una usuaria sobre su experiencia positiva. En contraste, otra mujer expresó: "Me sentí realmente ignorada por las matronas cuando decía que el bebé no se movía". Estas voces reflejan tanto los logros como los desafíos actuales dentro del sistema sanitario.
- El documento Evaluating the implementation of the Saving Babies Lives Care Bundle Version 2 from Service User and Health Care Professionals’ perspectives: A Questionnaire Study se publica en BMJ Open Quality DOI: bmjoq-2025-003456
- El artículo Service users’ experiences of maternity care in England informed by the Saving Babies’ Lives Care Bundle Version 2: A reflexive thematic analysis se publicará próximamente en BMJ Quality and Safety DOI:
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