Desde TECHEX EUROPE, ÁMSTERDAM: Expertos de Unilever, Volvo Trucks y L’Oreal Group han destacado los beneficios de los gemelos digitales, al tiempo que han delineado pasos iniciales clave y errores a evitar en la adopción temprana de esta tecnología.
Durante una sesión dedicada a las aplicaciones de los gemelos digitales, el arquitecto empresarial global de Unilever, Dominic Maidment, subrayó la importancia de comenzar con un objetivo claro. “Defina su problema empresarial”, instó Maidment.
“¿Está tratando de generar más ingresos? ¿Busca mejorar la calidad? ¿O desea hacer algo más rápido? Decida estos aspectos y determine qué datos están disponibles. Si los datos no existen, puede que necesite crear esos puntos de datos”, añadió.
Puntos Clave para la Implementación de Gemelos Digitales
Maidment también enfatizó que este proceso debe alinearse con las estrategias corporativas sobre gobernanza de datos y consideraciones éticas respecto a la naturaleza de esos datos. “Asegúrese de que sus equipos de ingeniería se comuniquen con sus equipos estratégicos”, recomendó.
Por su parte, Chitresh Sharma, responsable del Insights Factory en Europa para L’Oreal, destacó la necesidad de establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs). “La inversión frente al retorno sobre la inversión, o al menos el retorno de la experiencia, debe definirse claramente antes de lanzarse”, afirmó Sharma.
Además, advirtió que el impulso en el despliegue podría perderse al inicio y es crucial “explorar primero, comenzar en pequeño y escalar rápidamente”.
Valor Estratégico en el Uso de Gemelos Digitales
A pesar de señalar la importancia de centrarse en un problema específico a resolver con los gemelos digitales, Ivan Branco, jefe de gestión de información, BI y análisis en Volvo Group Trucks Operations, mostró un enfoque optimista hacia la capacidad del gemelo digital para generar valor amplio dentro de una organización. “Los gemelos digitales tienen una habilidad excepcional; no necesariamente se utilizan solo para resolver problemas”, comentó Branco, quien también mencionó que pueden operar en múltiples niveles dentro del negocio.
Una “reproducción digital de sus procesos” puede ayudar a “identificar desafíos u oportunidades”, explicó.
Aprobación Directiva: Un Reto Clave
En una parte anterior del panel, el ejecutivo de Volvo abordó el espinoso tema del respaldo necesario por parte de figuras senior para proyectos tecnológicos. “La alta dirección siempre habla el lenguaje del dinero. Por lo tanto, hay una buena oportunidad aquí porque la implementación del gemelo digital no es tan costosa”, aseguró Branco, siempre que se cuente con datos de calidad.
Añadió que es mucho menos costoso que construir una nueva fábrica y “tratar de determinar cómo puede ser la instalación más óptima del mundo”. Resaltó que esto reduce tanto la inversión necesaria como el tiempo requerido para calcular el espacio necesario. “Es realmente una excelente oportunidad para mejorar sus finanzas”, concluyó.
No obstante, advirtió: “Si necesita convencer a su alta dirección, entonces ya hay problemas”. En Volvo, el avance hacia nuevas tecnologías ha sido impulsado desde arriba hacia abajo.
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