La Conselleria de Economía, Hacienda y Administración Pública de la Generalitat ha dado un paso significativo hacia la modernización de las infraestructuras de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) con el lanzamiento de la nueva Oficina Cloud. Este organismo tiene como objetivo principal optimizar la adopción de estrategias de computación en la nube dentro de la Administración valenciana.
El director general de TIC, Javier Balfagón, ha subrayado que esta oficina está compuesta por un equipo de expertos en soluciones tecnológicas innovadoras basadas en la nube. Su labor consiste en asesorar y guiar a la administración para asegurar que se seleccionen las mejores alternativas disponibles, manteniendo siempre la opción de revertir decisiones si fuera necesario.
Impulso tras la pandemia y expansión de capacidades
El uso acelerado de la Administración electrónica durante la pandemia llevó a un aumento notable en las demandas relacionadas con los centros de procesamiento de datos (CPD) de la Generalitat. En 2024, se duplicó su capacidad para mejorar el almacenamiento y los tiempos de respuesta en los servicios dirigidos a los ciudadanos.
Los CPD son infraestructuras clave que albergan servidores esenciales para procesar y almacenar información vital para los servicios públicos. A medida que crece la demanda por soluciones computacionales, también se observa una tendencia hacia el uso intensivo de tecnologías basadas en la nube.
Balfagón ha enfatizado que es crucial contar con una estrategia híbrida que combine recursos propios en los centros de datos con capacidades ofrecidas por proveedores externos, garantizando así el cumplimiento normativo y las medidas necesarias en ciberseguridad.
Estrategia óptima para el uso del cloud computing
La Oficina Cloud tiene como misión determinar cómo utilizar eficazmente la computación en la nube para ofrecer servicios TIC avanzados. Durante su primer año, ha trabajado en actualizar la estrategia gubernamental sobre este tema, estableciendo criterios claros sobre qué proyectos requieren soluciones basadas en la nube.
Además, se han implementado medidas para evitar el fenómeno conocido como 'vendor lock-in', o dependencia tecnológica, lo cual facilita cambiar de proveedor cuando sea necesario. También se han realizado avances significativos en el control económico y definición de indicadores necesarios para futuras decisiones estratégicas.
Nuevas medidas de seguridad y renovación tecnológica
A partir de 2025, se están instalando nuevos cortafuegos (firewalls) en los CPD para asegurar el acceso a los servicios informáticos. Este proyecto está programado para completarse en cuatro años y responde a un contexto donde los ataques a sistemas administrativos son cada vez más sofisticados.
Balfagón ha resaltado que es fundamental mantener sistemas actualizados que cuenten con suficiente capacidad computacional y ancho de banda para afrontar estos desafíos. Asimismo, este año se ha renovado el contrato con Oracle, asegurando así soporte continuo para las bases de datos críticas utilizadas por las aplicaciones desarrolladas por la DGTIC.
En conclusión, los CPD gestionados por la Generalitat albergan productos tecnológicos esenciales que soportan múltiples áreas administrativas, desde educación hasta justicia. La implementación efectiva del cloud computing promete no solo mejorar los servicios públicos sino también fortalecer su infraestructura tecnológica ante futuros retos.
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