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Consejos de Consumo para detectar ciberfraudes por phishing
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Consejos de Consumo para detectar ciberfraudes por phishing

Por Álvaro Gómez Tornero
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alvarogomeztornerogmailcom/18/18/24
viernes 15 de mayo de 2026, 09:03h

La Junta de Andalucía advierte sobre el aumento del phishing y ofrece consejos para identificar fraudes digitales, enfatizando la protección de colectivos vulnerables y la importancia de hábitos seguros en internet.

La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía ha emitido un aviso a la ciudadanía con motivo del Día Mundial de Internet, que se celebra el próximo 17 de mayo. Este llamado busca fomentar un uso responsable y seguro de las tecnologías de la información y la comunicación, en respuesta al creciente problema de los fraudes digitales, particularmente el phishing. Esta técnica es ampliamente utilizada por ciberdelincuentes para obtener datos personales y bancarios.

Claves de la noticia

Aumento del phishing

Los fraudes digitales han crecido significativamente.

Consejos para detectar fraudes

Señales como urgencia o errores gramaticales son claves.

Protección a colectivos vulnerables

Se enfatiza en mayores y menores ante estos riesgos.

El phishing se caracteriza por el envío de mensajes fraudulentos, principalmente a través de correos electrónicos, SMS y aplicaciones de mensajería. Estos mensajes suelen simular proceder de entidades legítimas, como bancos o administraciones públicas, con el objetivo de inducir a los usuarios a proporcionar información confidencial, tales como contraseñas o datos financieros, así como acceder a enlaces falsos.

Entre las señales más comunes que pueden indicar un intento de phishing se encuentran:

  • Mensajes que generan urgencia o alarma.
  • Solicitudes inusuales de datos personales o bancarios.
  • Error gramatical en el contenido.
  • Direcciones web sospechosas que imitan a las oficiales.
  • Enlaces acortados o remitentes desconocidos.

Recomendaciones frente al phishing

A la hora de enfrentar este tipo de situaciones, desde Consumo se aconseja:

  • No facilitar nunca información sensible a través de enlaces recibidos por estos canales.
  • Evitar acceder a páginas web desde mensajes no verificados.
  • Contactar directamente con la entidad mediante sus canales oficiales para verificar la autenticidad del mensaje recibido.

Si una persona ha proporcionado datos personales o bancarios, es crucial actuar rápidamente. Se recomienda contactar con la entidad financiera para bloquear operaciones fraudulentas, cambiar contraseñas y recopilar toda la información posible sobre el incidente. Además, es aconsejable presentar una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y notificar el incidente al Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe).

La Dirección General de Consumo también pone énfasis en proteger a los colectivos más vulnerables. Para las personas mayores, se sugiere tener especial precaución ante mensajes inesperados y promover el acompañamiento digital. En cuanto a los menores, es fundamental educarlos sobre un uso seguro de internet, supervisar su actividad online y concienciarlos sobre los riesgos asociados al compartir información personal.

Hábitos responsables en el entorno digital

Finalmente, Consumo recalca la importancia de adoptar hábitos responsables en el entorno digital. Esto incluye:

  • Mantener actualizados todos los dispositivos utilizados.
  • Navegar únicamente por sitiios seguros, que comiencen con https://.
  • Utilizar contraseñas seguras.
  • Desconfiar siempre de comunicaciones no solicitadas.

A través de estas medidas, se busca contribuir a una navegación más segura para toda la ciudadanía y reducir el riesgo asociado al phishing y otros fraudes digitales.

Preguntas sobre la noticia

¿Qué es el phishing y cómo funciona?

El phishing es una técnica utilizada por ciberdelincuentes que consiste en el envío de mensajes fraudulentos a través de correo electrónico, SMS o aplicaciones de mensajería. Estos mensajes simulan proceder de entidades legítimas como bancos o administraciones públicas, con el objetivo de inducir a las personas a facilitar información confidencial o acceder a enlaces falsos.

¿Cuáles son las señales que indican un intento de phishing?

Las señales más comunes incluyen mensajes que generan urgencia, solicitudes de datos personales o bancarios, errores gramaticales, direcciones web sospechosas y la presencia de enlaces acortados o remitentes desconocidos.

¿Qué debo hacer si he proporcionado información personal tras un ataque de phishing?

Si has facilitado datos personales o bancarios, actúa rápidamente contactando con tu entidad financiera para bloquear operaciones fraudulentas, cambia tus contraseñas y recopila toda la información sobre el incidente. También se recomienda presentar una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y notificar al Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe).

¿Cómo puedo protegerme contra el phishing?

Para protegerte contra el phishing, evita proporcionar información sensible a través de enlaces no verificados, utiliza solo canales oficiales para comunicarte con entidades y adopta hábitos responsables como mantener actualizados tus dispositivos, navegar por webs seguras (que comiencen por https://) y utilizar contraseñas seguras.

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