AWS

La tecnología cloud de AWS impulsa la experiencia de Amazon, gestionando transacciones y optimizando entregas. Además, democratiza el acceso a servicios avanzados para empresas y administraciones públicas.

El 72% de los españoles anticipará sus compras navideñas al Black Friday, con un gasto medio previsto de 230€. Este evento se consolida como una oportunidad para ahorrar.

Verizon y AWS han firmado un acuerdo para desarrollar rutas de fibra de alta capacidad y baja latencia, mejorando el rendimiento de aplicaciones de inteligencia artificial y redefiniendo la conectividad entre la nube y el edge.

OpenAI y Amazon Web Services han firmado un acuerdo de $38 mil millones para acceder a infraestructura avanzada, permitiendo escalar sus cargas de trabajo de inteligencia artificial con servidores EC2 Ultra.

Cisco se une a la lucha por la soberanía de datos en Europa, ofreciendo su portafolio de Infraestructura Crítica Soberana para satisfacer la demanda de control y autonomía digital entre sus clientes europeos.

Colt Technology Services lanza el servicio Colt ULL DCA, que proporciona conectividad ultra-baja latencia para el comercio de activos digitales en la nube, mejorando la velocidad y fiabilidad en las transacciones.

La Escuela de Sostenibilidad de la Universidad Europea, en colaboración con AWS, celebró la final del I Hackathon de Sostenibilidad. La iniciativa "Sostenibilidad Check: sostenibilidad sin burocracia" fue reconocida como la ganadora por su enfoque innovador para simplificar procesos relacionados con la sostenibilidad. Este evento promueve el desarrollo de soluciones creativas a desafíos reales y fomenta el aprendizaje práctico, reforzando el compromiso de la universidad con la formación de agentes de cambio.

AI CERTs® ha lanzado la certificación AI+ Cloud™, diseñada para capacitar a profesionales en el diseño y gestión de entornos de nube impulsados por inteligencia artificial. Este programa ofrece un currículo integral que abarca desde el desarrollo de modelos de IA hasta la seguridad en la nube, culminando en un proyecto práctico y un examen final. Con la creciente demanda en el mercado de computación en la nube, esta certificación busca cerrar la brecha de habilidades y preparar a los participantes para liderar iniciativas de modernización tecnológica.

Instituciones financieras globales y líderes tecnológicos, incluyendo BMO, Citi, Microsoft y Google Cloud, han unido fuerzas en la iniciativa FINOS para establecer controles comunes de código abierto para servicios de inteligencia artificial (IA) en el sector financiero. Este esfuerzo busca crear estándares seguros y estandarizados que faciliten la adopción responsable de la IA, abordando los complejos requisitos normativos del sector. La colaboración incluye el desarrollo de normas tecnológicas neutrales y mecanismos de validación en tiempo real, promoviendo así la transparencia y la confianza en la implementación de IA en entornos financieros.

AWS ha presentado tres nuevos servicios de seguridad en su evento re:Inforce 2025, con el objetivo de simplificar la gestión de la seguridad y proteger los activos digitales de sus clientes. Estos servicios incluyen AWS Security Hub, que centraliza la gestión de alertas; AWS Shield, que protege contra amenazas en evolución; y Amazon GuardDuty, que mejora la detección de ataques complejos. Con estas innovaciones, AWS busca fortalecer la confianza y la postura de seguridad de las organizaciones en un entorno digital cada vez más desafiante.

Amazon y la Fundación Altius han presentado una innovadora herramienta tecnológica desarrollada por AWS para optimizar la distribución de alimentos, mejorando la atención a las personas beneficiarias al reducir tiempos de espera. Esta colaboración, que ha evolucionado en 12 años, incluye donaciones, formación profesional y gestión digital del inventario, demostrando un compromiso con la innovación social y el apoyo a quienes más lo necesitan.

Konecta ha publicado un libro blanco titulado "Cutting through the noise: Early lessons from deploying GenAI to transform customer experience", que ofrece directrices para la implementación de la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) en la atención al cliente. El documento desmiente mitos comunes, destacando que la GenAI no solo reduce costos, sino que también mejora la calidad de comunicación y el engagement del cliente. Además, se señala que su correcta integración puede aumentar la satisfacción del empleado y del cliente. Konecta está formando a más de 4,000 empleados en el uso de estas herramientas, con un enfoque en mejorar habilidades y procesos. La compañía prevé un crecimiento de su plantilla en un 5% para 2028, apostando por perfiles híbridos que combinen tecnología y empatía.

La IA Agéntica destaca en el 20 aniversario de Expocontact, un evento organizado por Konecta que reunió a más de mil profesionales del sector de atención al cliente. Bajo el lema "InteligencIA que inspira a personas que conectan", se abordó el impacto transformador de la inteligencia artificial en la experiencia del cliente (CX). Se presentó AmaIA, un robot humanoide impulsado por IA, y se discutió sobre la implementación proactiva de soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia y calidad del servicio. Expertos del sector reflexionaron sobre los retos y oportunidades que presenta la adopción de GenAI, así como la importancia de una ciberseguridad robusta en este contexto. Además, se celebró la entrega de premios de la Fundación Konecta, reconociendo iniciativas innovadoras y sociales.