experiencia de compra

El sector retail se encuentra en una transformación hacia un futuro automatizado, donde la tecnología redefine la experiencia de compra. A pesar de la incertidumbre económica, los consumidores buscan experiencias que ofrezcan disfrute y conexión emocional. Según el informe "Rethink Retail: Invisible Commerce" de The Valley, se presentan seis tendencias clave que marcarán el futuro del retail: tecnología invisible que mejora la experiencia de compra, integración de inteligencia artificial para personalización, sostenibilidad y circularidad, entornos multisensoriales en tiendas, social commerce que fomenta la interacción y la creciente amenaza de ciberseguridad. La campaña navideña de este año será crucial para las marcas que logren conectar emocionalmente con sus clientes.

Amazon Haul se lanza en España, ofreciendo miles de productos por 20€ o menos, con la mayoría a menos de 10€. Disponible en web y app, promete una experiencia de compra atractiva.

Iván Martínez, egresado de IBERO, lanza una innovadora herramienta de IA en Liverpool que permite a los clientes probarse ropa virtualmente, mejorando la experiencia de compra y optimizando procesos en retail.

Lyra se posiciona como un aliado estratégico en la optimización de los pagos para eCommerce, mejorando la conversión y la experiencia de compra. Con un checkout ágil y seguro, adaptado a las preferencias del consumidor, se reduce el abandono de carritos y se incrementan las ventas. La fintech francesa destaca la importancia de incorporar métodos de pago locales y tecnologías que faciliten autenticaciones sin fricción, lo que refuerza la confianza del cliente. Al integrar soluciones avanzadas en plataformas como Shopify, Lyra permite transacciones rápidas y seguras, impulsando así el crecimiento de los negocios online.

realme ha inaugurado su tienda online oficial en España a partir del 28 de agosto, coincidiendo con su séptimo aniversario y la venta de más de 300 millones de unidades a nivel mundial. La nueva plataforma ofrecerá precios promocionales exclusivos, una amplia gama de productos y un servicio de atención al cliente mejorado. Entre las ofertas destacadas se encuentran el realme GT7 Pro por 550 euros y los auriculares inalámbricos realme T200 Lite a solo 10 euros. Además, se implementará un programa de intercambio para facilitar la compra de nuevos dispositivos. La tienda busca mejorar la experiencia de compra y adaptarse a las necesidades de los usuarios españoles.

IderoTech, líder en tecnología RFID, revela cómo esta innovadora herramienta está transformando el rol del dependiente en las tiendas, convirtiéndolo en un asesor de compra. La Identificación por Radiofrecuencia (RFID) optimiza la gestión de inventarios, permitiendo a los empleados centrarse en ofrecer un mejor servicio al cliente. En un contexto donde las compras online son cada vez más comunes, las tiendas físicas deben destacar por su atención personalizada y cercanía. La implementación de RFID no solo agiliza procesos como pagos y devoluciones, sino que también proporciona información valiosa sobre productos, mejorando la experiencia del consumidor. A medida que los dependientes se convierten en "shopping advisors", la combinación de habilidades tecnológicas y humanas será crucial para fidelizar a los clientes.

TikTok Shop, lanzada en España e Irlanda en diciembre de 2024, se expande a Alemania, Francia e Italia en marzo de 2025. Ofrece una experiencia de compra inmersiva y directa desde la app, conectando comerciantes y usuarios. Este modelo de Discovery Commerce transforma el comercio electrónico al integrar compras en contenidos atractivos.

TikTok ha lanzado TikTok Shop en España, permitiendo a 20 millones de usuarios descubrir y comprar productos directamente de vendedores locales. La plataforma combina entretenimiento y compras mediante vídeos cortos y livestreams, facilitando la conexión entre marcas y consumidores, así como una experiencia de compra segura y personalizada.

AliExpress ha nombrado al actor Jaime Lorente como embajador en España, buscando mejorar la experiencia de compra. La plataforma ofrecerá más productos, entregas rápidas y envíos gratuitos. En noviembre, coincidiendo con el 11.11 Global Shopping Festival, se lanzarán más ofertas y nuevas funcionalidades interactivas para los usuarios.