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La campaña navideña de 2024 ha superado expectativas, con un aumento del 11% en compras online en España y un gasto total de 9.800 millones de dólares. El uso de móviles para compras alcanzó el 74%. A nivel global, el ecommerce registró un gasto de 1,2 billones de dólares.

El Shopping Index de Salesforce revela un aumento del 3% en las ventas online globales y del 8% en España durante el tercer trimestre de 2024. La demanda se impulsa por descuentos, destacando el uso de dispositivos móviles. Se anticipa un crecimiento moderado en la próxima campaña navideña, con énfasis en estrategias de precios.

Salesforce y NVIDIA han formado una alianza para desarrollar avanzadas funcionalidades de IA en el ámbito empresarial, incluyendo agentes autónomos y avatares interactivos. Esta colaboración busca optimizar flujos de trabajo y aumentar la productividad en ventas, servicios y marketing, transformando las interacciones con clientes mediante tecnologías innovadoras.