La implementación de una herramienta de autotriatge basada en inteligencia artificial (IA) ha logrado reducir un 11% las urgencias de baja complejidad en el Hospital Universitari Arnau de Vilanova (HUAV) durante el año 2024. Este descenso se produce tras tres años consecutivos de incrementos en la demanda. La información proviene de una carta de investigación liderada por el profesor de la Universitat de Lleida (UdL), Oriol Yuguero, que ha sido publicada recientemente en la revista European Journal of Emergency Medicine.
Entre los motivos más comunes para acudir a urgencias se encuentran la simptomatología respiratoria, las cefaleas y los cuadros virales. La herramienta, accesible tanto en la web del hospital como a través de la aplicación Salut Lleida, proporciona a los ciudadanos un sistema inmediato de orientación médica basado en sus síntomas. Al finalizar un breve cuestionario, el usuario recibe una recomendación sobre cuál es el recurso sanitario más apropiado: ya sea el servicio de urgencias del hospital, un Centro de Urgencias de Atención Primaria (CUAP) o su Centro de Atención Primaria (CAP).
Eficiencia en la atención sanitaria gracias a la IA
De las 1.035 personas que completaron el proceso de autotriatge, un notable 43% fue redirigido a un CUAP, evitando así desplazamientos innecesarios al hospital y contribuyendo a disminuir la presión asistencial sobre los recursos del HUAV. Esta estrategia no solo optimiza el flujo de pacientes, sino que también mejora la eficiencia del sistema sanitario.
La integración de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial en el ámbito sanitario representa un avance significativo hacia una atención más personalizada y eficiente. La experiencia acumulada durante estos años sugiere que este tipo de herramientas puede ser clave para abordar los desafíos actuales en la atención médica.
Afrontando retos en salud pública
A medida que las demandas sobre los servicios sanitarios continúan creciendo, iniciativas como esta son esenciales para garantizar que los recursos se utilicen adecuadamente y que los pacientes reciban la atención necesaria sin demoras ni complicaciones adicionales. La colaboración entre instituciones educativas y hospitales es fundamental para seguir desarrollando soluciones innovadoras que beneficien a toda la comunidad.
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