El sector hotelero está experimentando una transformación significativa con la llegada de COMISIUM, un software diseñado para optimizar la conciliación de comisiones entre las agencias de viajes online (OTAs) y los sistemas de gestión interna, conocidos como PMS. Este innovador sistema promete eliminar errores y mejorar la operativa hotelera, todo sin necesidad de intervención manual.
La gestión de comisiones sigue siendo uno de los puntos más críticos en el ámbito hotelero, generando ineficiencias que afectan a la rentabilidad. Para abordar esta problemática, COMISIUM se presenta como una solución tecnológica que busca ofrecer precisión y automatización en los procesos de facturación y conciliación.
Características destacadas de COMISIUM
COMISIUM es un software potente que proporciona acceso a toda la información relacionada con el establecimiento hotelero. Esto permite a los diferentes perfiles del equipo visualizar el estado de las conciliaciones según sus necesidades, utilizando herramientas como Power BI para monitorizar el proceso con total transparencia.
Su funcionamiento se basa en tres pilares fundamentales:
- Sincronización automática de datos: El sistema cruza continuamente las reservas registradas en el PMS con las comisiones reportadas por las OTAs, detectando inmediatamente cualquier discrepancia.
- Supervisión constante mediante KPIs: COMISIUM monitorea la calidad de los datos, generando alertas e informes detallados cuando se detectan errores o discrepancias en el cálculo de comisiones.
- Casuísticas de conceptos comisionables: Gracias a su motor de reglas avanzado, garantiza que solo se comisionen los importes realmente sujetos a comisión, eliminando confusiones y reflejando con precisión la realidad económica.
Beneficios tangibles para los hoteles
COMISIUM no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también ofrece beneficios económicos significativos:
- Reducción de costes operativos: Al eliminar procesos manuales, el personal puede enfocarse en tareas estratégicas.
- Plataforma modular y adaptable: Facilita la inclusión de nuevas OTAs según sea necesario.
- Detección instantánea de errores: Genera informes detallados por establecimiento y envía alertas ante cualquier anomalía.
- Supervisión continua con KPIs: Proporciona control total sobre la calidad de los datos y el rendimiento operativo.
Resultados impresionantes ya visibles
Aquellos hoteles que ya han implementado COMISIUM están reportando resultados notables. Se ha observado hasta un 30% de reducción en costes operativos, así como un asombroso 90% menos de errores, comparado con métodos tradicionales. Además, se estima un ahorro medio anual por establecimiento que ronda los 12.000 euros gracias a la detección temprana de facturas incorrectas y comisiones duplicadas.
Cambio hacia un nuevo estándar en conciliación hotelera
COMISIUM marca un antes y un después en la forma en que los hoteles gestionan sus operaciones. Al abandonar procesos manuales y hojas de cálculo propensas a errores, este software permite detectar discrepancias automáticamente antes de que afecten los ingresos. La automatización y el análisis en tiempo real se convierten así en una norma, permitiendo a los establecimientos centrarse en lo verdaderamente importante: ofrecer una experiencia excepcional a sus huéspedes.
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