La Universitat Politècnica de València ha puesto en marcha la encuesta Pegasus, una herramienta destinada a recoger las opiniones de la comunidad universitaria sobre la calidad de los servicios ofrecidos por las unidades administrativas, técnicas y de gestión. Esta iniciativa se repite anualmente con el propósito de evaluar la satisfacción de estudiantes, profesores y personal administrativo.
El objetivo principal es fomentar la mejora continua de los servicios que reciben los usuarios. Todos los integrantes de la comunidad universitaria están invitados a participar en esta encuesta, que también se conoce como "Valora la UPV". Los participantes pueden acceder a ella a través del correo electrónico que ya han recibido, así como mediante la aplicación miUPV y poliFormaT.
Confidencialidad y participación sencilla
Las respuestas proporcionadas son completamente confidenciales y su análisis resulta fundamental para que la dirección de la UPV pueda optimizar sus procesos y reconocer el esfuerzo realizado por las distintas unidades y personas que forman parte de esta institución.
Participar es un proceso sencillo: solo hay que seleccionar los servicios utilizados en el último año y compartir su opinión sobre ellos. Los encuestados deben puntuar aspectos como la información recibida al utilizar el servicio, la facilidad para solicitarlo, si los plazos fueron adecuados, el trato recibido y sugerencias para posibles mejoras. El plazo para completar la encuesta finalizará el 22 de marzo de 2026.
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