Con la llegada de la Navidad, las calles se llenan de luces, pero también surgen alertas sobre el aumento de estafas online. Ante esta situación, Amazon y Fad Juventud han decidido unir fuerzas para lanzar una campaña con un mensaje contundente: la seguridad en las compras online es una prioridad y no una opción. El objetivo es proporcionar a la Generación Z las herramientas necesarias para navegar con confianza en el mundo del e-commerce.
Un estudio realizado por el Centro Reina Sofía de Fad Juventud en colaboración con Amazon revela que, aunque el 62% de los jóvenes afirma comprar en sitios web de confianza y más de la mitad se siente capaz de identificar fraudes online, solo el 46% considera que hacer compras por Internet es realmente seguro. Esta discrepancia entre percepción y confianza es especialmente relevante dado que uno de cada cuatro jóvenes (23,3%) ha convertido las compras online en su principal canal de consumo.
Compromiso por un entorno digital seguro
La alianza entre Amazon y Fad Juventud representa un paso significativo hacia la creación de un ecosistema digital donde las nuevas generaciones puedan realizar sus compras con total seguridad. La mejor defensa contra las estafas no radica únicamente en la tecnología, sino también en el conocimiento compartido y una educación digital accesible.
Durante el lanzamiento de esta campaña en Madrid, Beatriz Martín Padura, directora general de Fad Juventud, subrayó: “La juventud compra online a diario; por ello, queremos ofrecer herramientas claras y accesibles para que puedan tomar decisiones informadas y proteger sus datos en un entorno digital que cambia rápidamente.”
“Esta iniciativa es un compromiso a largo plazo con la seguridad y el bienestar de los jóvenes españoles. En Amazon creemos firmemente en construir un entorno digital seguro y confiable y, por eso, ponemos a disposición de nuestros clientes información y herramientas para reportar actividades sospechosas si las detectan.”
Ana Sánchez-Jáuregui, Directora de consumo de Amazon.es
Una experiencia interactiva para educar sobre seguridad online
El núcleo de esta iniciativa es la creación del sitio web comprasegura.fad.es, donde los jóvenes pueden poner a prueba sus conocimientos sobre seguridad online mediante un test interactivo. Este cuestionario consta de diez preguntas que presentan situaciones reales como ofertas “demasiado buenas para ser ciertas”, descuentos excesivos o URLs sospechosas. Según la puntuación obtenida, se brinda una evaluación personalizada junto con consejos prácticos.
Aparte del test, el sitio ofrece vídeos con consejos proporcionados por creadores como Rubén Avilés, Rocío Villar, y Berry. Estos influencers conectan directamente con audiencias jóvenes utilizando un lenguaje cercano para transmitir recomendaciones sobre cómo verificar páginas oficiales, revisar políticas de devolución o crear contraseñas seguras.
Efecto positivo más allá de los números
Desde su lanzamiento en noviembre, esta campaña ha logrado generar más de un millón de impresiones en redes sociales, 650.000 visualizaciones del contenido creado por los influencers y 32.000 visitas al sitio web comprasegura.fad.es. Sin embargo, más allá del impacto numérico, lo verdaderamente importante es fomentar un entorno digital donde los jóvenes puedan desenvolverse con confianza y seguridad.
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