Experiencia Cliente
10/12/2025@13:09:00
Cyara ha nombrado a Sushil Kumar como su nuevo CEO, con el objetivo de potenciar su liderazgo en la experiencia del cliente empresarial mediante inteligencia artificial (IA). Kumar, un ejecutivo con una sólida trayectoria en IA y plataformas empresariales, liderará la próxima fase de innovación y expansión global de la compañía. Su experiencia incluye roles destacados en empresas como Oracle y CA Technologies, así como la cofundación de RelicX.ai. Bajo su dirección, Cyara busca mejorar la confiabilidad y calidad de las interacciones con los clientes a través de su plataforma unificada que asegura más de 350 millones de recorridos anuales. Kumar enfatiza la importancia de generar confianza en cada interacción a medida que las empresas adoptan nuevas tecnologías basadas en IA.