Personalización

La inteligencia artificial conversacional está revolucionando la interacción entre empresas y clientes, permitiendo conversaciones naturales a través de texto y voz. Esta tecnología, que incluye chatbots, asistentes virtuales e IA generativa, mejora la atención al cliente, optimiza costos y ofrece personalización. Su implementación en marketing digital y otros sectores como salud y finanzas promete transformar las relaciones comerciales, proporcionando respuestas inmediatas y recopilando datos valiosos para futuras estrategias.

Semrush destaca las tendencias de regalos navideños en España, donde se prevé un gasto promedio de 583 euros, un 3% más que el año anterior. Los masajes y juegos de mesa son los favoritos. Los consumidores buscan regalos que combinan utilidad, personalización y entretenimiento, reflejando valores emocionales.

La ingeniera biomédica Alba González, de Xcure Surgical, presentó en la Universidad Europea las ventajas de los implantes personalizados fabricados con tecnología 3D. Explicó cómo estos implantes mejoran la calidad de vida de los pacientes al adaptarse a su anatomía. A través de casos clínicos y procesos de fabricación, destacó la importancia de la impresión 3D en medicina, especialmente para aquellos que requieren soluciones específicas que no ofrecen los implantes estándar.

El Black Friday ha evolucionado en un fenómeno global, impulsando a consumidores a planificar compras con anticipación. Un 47% ya elige productos antes del evento, y muchos comparan precios. Las marcas adaptan estrategias creativas y contextuales para captar la atención del consumidor, especialmente en categorías populares, maximizando así su impacto.

ASUS Republic of Gamers (ROG) ofrece una guía para ayudar a los gamers a elegir entre portátiles y ordenadores de sobremesa, considerando factores como portabilidad, rendimiento y presupuesto. Los portátiles son ideales para quienes se mueven, mientras que los sobremesas permiten mayor personalización y rendimiento superior para jugar en casa.

En 2025, el 95% de las interacciones con clientes son digitales, impulsadas por la inteligencia artificial (IA). Un estudio revela que el 79% de los ecommerce en España ya utilizan IA. Los humanos digitales mejoran la atención al cliente y se prevé un crecimiento significativo en su implementación en retail.