Tendencias

Worldline, líder europeo en servicios de pago, presenta su plataforma CX Suite en el evento e-Commerce, CX & AI Meetings en Marbella. Esta solución avanzada de experiencia de cliente utiliza inteligencia artificial híbrida y automatización omnicanal para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar costes operativos. Con más de 3.000 millones de interacciones gestionadas anualmente, Worldline CX Suite permite una resolución del 95% en el primer contacto y aumenta la productividad de los agentes. Durante febrero, la empresa participará en eventos clave para compartir su visión sobre la IA generativa aplicada a la innovación y productividad.

ROI UP Group ha cambiado su nombre a "Azurally" en el marco de su 15º aniversario, adoptando el lema "Your Martech Innovation Partner". Este cambio refleja un enfoque renovado hacia la innovación y la personalización de soluciones en marketing, aprovechando las oportunidades que ofrece la inteligencia artificial. Azurally se posiciona como un socio integral en transformación digital, desarrollando proyectos para marcas líderes a nivel global. La nueva identidad también simboliza un compromiso con la colaboración y el desarrollo de estrategias centradas en las personas, marcando el inicio de una nueva etapa de crecimiento internacional.

Atos ha sido reconocida como Best in Class en ciberseguridad IT/OT por el PAC Innovation Radar de Francia 2025. Este reconocimiento destaca la sólida posición de Atos en el mercado y su amplia oferta en seguridad OT, que incluye auditoría, consultoría y servicios gestionados. Además, se resalta su capacidad internacional y experiencia en entornos OT, respaldada por equipos altamente cualificados y centros de operaciones de seguridad dedicados. Eric Domage, analista senior de ciberseguridad en PAC, elogió la avanzada postura de Atos en el mercado. Farah Rigal, responsable de ciberseguridad de Atos en Francia, enfatizó la importancia de proteger los procesos industriales a través de arquitecturas IT/OT convergentes.

Nemotron Labs utiliza inteligencia artificial para transformar documentos en sistemas de inteligencia empresarial en tiempo real, mejorando flujos de trabajo en investigación, finanzas y legal mediante la extracción automatizada de información.

EIOPA inicia una consulta pública sobre medidas de adaptación en seguros de catástrofes naturales bajo Solvencia II, buscando mejorar la relación entre mitigación de riesgos y requisitos de capital.

El ministro de Cultura, Ernest Urtasun, inauguró la ampliación del Museo Nacional de Arte Romano en Mérida, con una inversión de 10,7 millones de euros, mejorando sus servicios y capacidades investigativas.

El Gobierno español propone un nuevo prefijo 400 para identificar llamadas comerciales, mejorando la protección del usuario contra estafas y molestias telefónicas.

CTC y VBE6D han lanzado un gemelo digital Open BIM que optimiza el ciclo de vida de edificios, permitiendo comparar datos estimados y reales para mejorar eficiencia y sostenibilidad.

El podcast de la UPM aborda el cambio climático y propone soluciones basadas en la naturaleza, destacando la importancia de los sumideros de CO2 para mitigar sus efectos.

Un estudio de la UNED sugiere que España y Portugal podrían liderar el suministro de hidrógeno verde a Alemania, impulsando la sostenibilidad energética y aprovechando sus recursos renovables.