La Comunidad de Madrid ha dado un paso significativo en el ámbito de la Inteligencia Artificial (IA)</strong), revelando que ha identificado un total de 220 casos de uso de esta tecnología. De estos, 96 ya están en funcionamiento en diversos servicios públicos, según un informe presentado por la Consejería de Digitalización al Consejo de Gobierno regional.
El informe destaca que la Consejería de Sanidad lidera este avance con 130 proyectos piloto, de los cuales 77 están operativos. Le sigue la Consejería de Digitalización con 28 prototipos, ocho de ellos ya en producción. Además, las consejerías de Presidencia, Justicia y Administración Local, así como la de Medio Ambiente, Agricultura e Interior, han registrado diez iniciativas, con ocho en funcionamiento.
Un avance hacia la evolución digital
Estas cifras no solo evidencian el nivel tecnológico alcanzado por la Comunidad de Madrid, sino que también subrayan su capacidad para expandir estas iniciativas dentro del sector público. Esto contribuirá a mejorar la calidad del servicio ofrecido a los ciudadanos y fomentará el desarrollo profesional entre los empleados públicos.
El documento indica que este progreso coloca a la Administración autonómica en una posición favorable para avanzar hacia una nueva fase digital. Esta etapa se caracterizará por la integración de agentes inteligentes capaces de operar autónomamente, tomando decisiones sobre cómo alcanzar objetivos específicos en la gestión y seguimiento de servicios destinados a los madrileños. Sin embargo, será esencial mantener una supervisión humana adecuada para asegurar tanto la seguridad como el cumplimiento ético.
Casos destacados en funcionamiento
Entre los casos más relevantes se encuentra la implementación de sistemas inteligentes en el ámbito educativo. Estos permiten a los docentes crear contenidos personalizados a través de la plataforma EducaMadrid y reducir su carga administrativa. Se estima que esta medida liberará alrededor de 40 horas anuales por profesor, lo que podría traducirse en un ahorro total cercano a tres millones de horas.
En el sector salud, iniciativas como SERMAS GPT brindan apoyo a la asistencia clínica y facilitan diagnósticos tempranos del cáncer de próstata mediante resonancias magnéticas. Estas prácticas se iniciaron en el Hospital Ramón y Cajal antes de ser extendidas al resto del sistema sanitario público.
Eficiencia en Justicia y Asuntos Sociales
La aplicación de IA también ha permitido reducir los plazos judiciales hasta un 20%. Un ejemplo es el Buscador 360º, que optimiza las consultas entre más de 60 millones de documentos digitalizados y más de 500.000 videos transcritos para magistrados y letrados. En Asuntos Sociales, se está utilizando una solución innovadora que combina robótica social asistencial con IA para mejorar la atención temprana a niños con discapacidad o trastornos del desarrollo.
Todas las iniciativas implementadas son sometidas a evaluación para garantizar su conformidad con el Reglamento Europeo sobre IA (RIA) y su alineación ética con los Derechos Fundamentales y la Seguridad. La Comunidad también participa activamente en EUNOMIA.AI, una iniciativa europea destinada a adoptar IA Generativa en administraciones públicas.
Nuevas leyes para una administración moderna
El Gobierno regional ha iniciado además el proceso para tramitar un Anteproyecto de Ley sobre Administración Digital e Inteligencia Artificial. Este proyecto busca optimizar los servicios digitales públicos y mejorar las interacciones con los ciudadanos. Con ello se pretende establecer una administración más moderna, accesible y eficiente que anticipe las necesidades ciudadanas mediante herramientas e iniciativas desarrolladas por la Comunidad. Se prevé también la creación del Comité Ético sobre IA para asegurar que todos los trámites puedan realizarse en menos de cinco minutos.
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