Salud mental y trabajo en Chile: un reto hacia la mejora organizacional

En el contexto del Día Internacional de la Seguridad y Salud en el Trabajo, Chile enfrenta un momento crucial que requiere un cambio significativo en la gestión organizacional y la salud pública. Las estadísticas son alarmantes: los trastornos de salud mental se han convertido en la principal causa de ausentismo laboral, representando actualmente el 33% de todas las licencias médicas en el país. Lo que antes se consideraba una cuestión privada ha evolucionado hacia una crisis de salud pública, afectando directamente la sostenibilidad y productividad de la sociedad chilena.

Desde el ámbito de la salud laboral, es fundamental reconocer que el estrés no es simplemente una falla individual. Más bien, se trata de una respuesta del organismo ante demandas laborales que exceden las capacidades y conocimientos del trabajador. Este tipo de riesgos psicosociales comprometen la integridad de los empleados, un derecho que hoy se reconoce como fundamental en el entorno laboral. En Chile, la magnitud del problema es evidente: el 67% de los trabajadores experimenta estrés al menos una vez por semana, mientras que un 12% reporta síntomas de agotamiento extremo o burnout.

Crisis del bienestar psicológico

La tensión entre las exigencias laborales y el bienestar personal ha alcanzado niveles críticos. El bienestar psicológico no debe ser considerado un «beneficio blando», sino más bien un componente esencial para la productividad. La evidencia científica respalda esta afirmación: ignorar la gestión de estos riesgos puede llevar a una disminución notable en el rendimiento operativo, dificultades en las relaciones interpersonales y un aumento en la probabilidad de cometer errores. El impacto sobre la salud mental es considerable; por ejemplo, el 57% de quienes sufren burnout frecuente confiesa haber experimentado depresión en el último año, lo cual limita gravemente la capacidad de los equipos para mantener resultados a largo plazo.

A su vez, esta crisis acentúa las desigualdades estructurales existentes en nuestra sociedad. Se observa una clara disparidad de género: el 70% de las mujeres reporta estrés frente a solo un 30% de los hombres. Esta situación se atribuye principalmente a la «doble presencia», donde las mujeres asumen una carga desproporcionada tanto en tareas domésticas como laborales. Además, sectores como Salud y Educación presentan cifras preocupantes; hasta un 70% del personal sanitario está en riesgo de agotamiento y un 16%% de los docentes tiene licencias médicas relacionadas con este fenómeno. En el sector servicios, las enfermedades mentales representan hasta el 72%% de todas las patologías profesionales reconocidas.

Nuevas políticas para un cambio real

A pesar de los avances legales significativos en Chile, incluyendo herramientas como el cuestionario obligatorio CEAL-SM/SUSESO y normativas innovadoras como la Ley Karin contra el acoso y violencia laboral, el verdadero desafío radica en transformar diagnósticos en acciones concretas dentro del ámbito laboral. La nueva Política Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo 2024-2028 establece una hoja de ruta clara: priorizar la prevención desde el diseño mismo de los sistemas productivos, eliminando riesgos desde su origen y profesionalizando liderazgos capaces de detectar señales tempranas de agotamiento.

La Escuela de Salud Pública, hace un llamado a entender que el bienestar no es un lujo opcional, sino una decisión estratégica que debe integrarse al modelo moderno de gestión empresarial. Solo mediante una reestructuración adecuada del trabajo que considere cargas laborales razonables, fomente flexibilidad y respete tanto la integridad física como psicosocial, podremos aspirar a condiciones laborales decentes y a una sostenibilidad social con rostro humano.