Empatía

Konecta resalta la importancia de la escucha activa para mejorar las relaciones con los clientes. Esta habilidad permite a los agentes generar empatía y comprender mejor las necesidades del usuario, evitando malentendidos. La técnica incluye hacer preguntas abiertas y prestar atención al tono y ritmo de la voz del cliente. Konecta promueve esta práctica en sus interacciones, buscando ofrecer un servicio personalizado y satisfactorio que fortalezca el vínculo con cada cliente.

La autora galardonada Shannon Stocker presenta su novela juvenil "Stronger at the Seams", que destaca la importancia de la inclusión y la representación de voces marginadas, especialmente en el contexto del Mes del Orgullo por la Discapacidad. La obra aborda temas como el dolor crónico y el estigma social, inspirada en experiencias personales de Stocker. Su objetivo es fomentar la empatía y abrir diálogos sobre la inclusión en aulas y bibliotecas.

La Universidad de Huelva relanza su Programa de Alojamiento Alternativo, que promueve la convivencia entre personas mayores y estudiantes universitarios. Este programa busca fomentar el entendimiento intergeneracional, ofreciendo a los mayores alojamiento gratuito a cambio de compañía y colaboración en tareas del hogar. Además de abordar necesidades habitacionales, se enfoca en crear vínculos humanos y combatir la soledad, generando un impacto positivo en la comunidad universitaria y onubense.

La inteligencia artificial está transformando el liderazgo empresarial, ofreciendo a los CEO herramientas innovadoras para desarrollar competencias directivas. El Instituto Human-Tech de la UPV utiliza simulaciones emocionales y algoritmos adaptativos para entrenar habilidades críticas como la empatía y la toma de decisiones en situaciones complejas. Este enfoque, respaldado por evidencia científica, mejora significativamente el rendimiento de los líderes, convirtiendo la formación en una inversión estratégica para las organizaciones.

Joaquín Fagoaga y Lourdes Macías, fundadores de la Sociedad Española de Fisioterapia en Pediatría, apadrinaron la graduación de la promoción 2024 en un emotivo acto en la Universidad Internacional de Catalunya. Destacaron la importancia de la vocación, empatía y ética en la fisioterapia. La ceremonia incluyó discursos inspiradores y reconocimientos a los estudiantes, enfatizando su responsabilidad social y el compromiso con el cuidado del paciente en su futura profesión.

The Valley ha celebrado su primera edición del Top Management Summit, un encuentro dirigido a líderes empresariales para reflexionar sobre el futuro del liderazgo en un entorno cambiante. La jornada se centró en la importancia de la toma de decisiones responsables y estratégicas, especialmente ante los desafíos que plantea la inteligencia artificial y la biotecnología. Expertos como Ignacio del Pozo y David Vivancos abordaron temas sobre la automatización, las soft skills y el potencial de la biotecnología. El evento busca fomentar una visión humanista en el liderazgo, donde cada decisión impacta no solo en las organizaciones, sino también en la sociedad.

La Universidad de Cádiz ha sido sede del programa intensivo combinado (BIP) "Strengthening partnerships through Erasmus cooperation projects", que reunió a 26 participantes de 20 universidades europeas. El evento incluyó sesiones sobre proyectos Erasmus+, intercambio de ideas y formación técnica, destacando la participación de la Alianza SEA-EU. También se llevaron a cabo actividades culturales, fortaleciendo los lazos entre instituciones y promoviendo la internacionalización en el ámbito académico.

La exposición "Imágenes de lo Invisible", organizada por SFC-SQM Madrid, se llevará a cabo del 9 al 16 de mayo en el Centro Marcelino Camacho de San Fernando de Henares. Esta muestra fotográfica busca visibilizar la vida de quienes padecen Encefalomielitis Miálgica y Sensibilidad Química Múltiple, enfermedades a menudo ignoradas. La inauguración incluirá una charla sobre intolerancias alimentarias y se exige la inclusión urgente de estas condiciones en la Ley ELA para mejorar la atención y recursos disponibles.

Los jóvenes buscan ser líderes empáticos que fomenten un entorno de crecimiento y propósito en un mundo digitalizado. Durante el debate organizado por The Valley, se discutieron las prioridades del nuevo liderazgo, que incluyen gestionar el cambio, desarrollar inteligencia emocional, adoptar tecnología estratégicamente y promover la diversidad. Según informes recientes, el 61% de los líderes empresariales anticipa reestructuraciones significativas para adaptarse a las transformaciones tecnológicas. Las nuevas generaciones valoran más el bienestar emocional y el aprendizaje continuo que las jerarquías tradicionales, lo que redefine el rol del líder hacia uno más humano y tecnológicamente preparado.

La Universidad Loyola ha implementado un innovador programa educativo para futuros profesionales de la salud, combinando teoría, práctica y simulaciones realistas. Este enfoque se centra en el desarrollo de habilidades comunicativas esenciales para una atención centrada en el paciente, utilizando actores que simulan escenarios reales. Con un método dinámico y multidisciplinario, los estudiantes aprenden a escuchar y empatizar, destacando la importancia de las relaciones humanas en la atención sanitaria.

La Universidad de Salamanca y Patrimonio Nacional han presentado "La oscura disonancia", una antología poética de Piedad Bonnett, galardonada con el XXXIII Premio Reina Sofía de Poesía Iberoamericana. La obra incluye poemas de toda su trayectoria, junto a cinco inéditos, y aborda temas como la fatalidad y la denuncia social. La presentación tuvo lugar en el Palacio Real de Madrid, destacando la capacidad de Bonnett para reflejar la complejidad humana a través de su poesía.