Nuevo modelo semiótico para mejorar la experiencia turística

Investigadores proponen un modelo semiótico innovador para mejorar la experiencia turística

Un enfoque único en la interpretación del patrimonio cultural

Los académicos Blanca Correa y Alberto Peralta, a través de un artículo publicado en la revista Tourism, Culture & Communication, sostienen que el turista actúa como un “lector” que interpreta los símbolos, signos y relatos del patrimonio cultural. Este trabajo, titulado “Tourist in Fabula: A Semiotic Approach to Heritage in Interpretative, Collaborative, and Memorable Cultural Tourism Experiences”, proviene de la Facultad de Turismo y Gastronomía de la Universidad Anáhuac México.

El estudio introduce un modelo original llamado Tourist in Fabula, que adapta las ideas del semiólogo Umberto Eco, específicamente su concepto de Lector in Fabula, al ámbito del turismo cultural. La investigación plantea que la narrativa turística no solo informa, sino que también puede ser determinante para convertir una experiencia en algo memorable para el visitante.

La co-creación del significado en las experiencias turísticas

En un contexto global marcado por la supermodernidad, como propone el teórico Marc Augé, los autores argumentan que el turista no es meramente un receptor pasivo. En cambio, se convierte en un “lector” activo que interpreta los símbolos y relatos culturales. Esta interacción genera una co-creación del significado y fortalece el vínculo emocional con el destino turístico.

Este enfoque semiológico, poco explorado en estudios sobre turismo, ofrece nuevas oportunidades para diseñadores de experiencias, guías turísticos y gestores culturales. Resalta la necesidad de construir narrativas intencionadas, interactivas y abiertas a diversas interpretaciones. Según los investigadores, estas narrativas pueden ser incorporadas como un nuevo atributo dentro de la reconocida escala de Experiencias Turísticas Memorables (MTEs) propuesta por Hee Jung Kim.

Con esta publicación, la Universidad Anáhuac México reafirma su compromiso con el liderazgo académico en áreas relacionadas con el turismo cultural y la experiencia del visitante.

Referencia:

- Correa-Guevara, B. E., & Peralta de Legarreta, A. (2025). Tourist in Fabula: A Semiotic Approach to Heritage in Interpretative, Collaborative and Memorable Cultural Tourism Experiences. Tourism Culture & Communication. https://doi.org/10.3727/194341424X17168432807047